Отзыв заказчик о компании ООО «РАНТЭЙР»

Попыталась заказать работы у этой компании на монтаж кабеля снеготаяния на кровле, поскольку ранее (2005г) на нашем объекте работы проводила компания, которую теперь "заменила" (думаю, излишних объяснений это не требует) эта компания. И вот что из этого вышло (вкратце):
- Вызвала для оценки работ их специалиста на объект (вызов был оплачен по месту)- 9 900- без каких-либо документов с их стороны.
- Получив заключение (по результатам выезда специалиста), заключила договор на проведение монтажных работ (со сметой), внесла аванс (безналичным платежом)- 23 104 р.
- Услугу по договору не получила, аванс вернули не полностью- 12 544 р.!
Со слов ИП Рябова Н. (подписанта по договору) «удержали за выезд специалиста на монтаж и кусок кабеля 4 метра (который оставили на объекте)». При этом понять, как именно сложилась удержанная сумма, не представляется возможным, поскольку смета договора не содержит детализации по стоимости кабеля (только по стоимости кабеля с работами по его монтажу), и конечно же не содержит никаких сумм за выезд монтажника.

Кого заинтересовала эта компания (в качестве подрядчика) рекомендую еще потратить время и почитать ниже.

Что понравилось: Единственное что приятного можно сказать о работе этой команды - менеджер, с которым пришлось общаться (Екатерина) милая и приятная барышня - достаточно оперативно, вежливо и старательно консультировала и пыталась вникнуть в тонкости запроса. Но, как выяснилось - со слов самого же руководителя (Рябова Никиты) работает в компании несколько месяцев и некомпетентна))) во многих вопросах, поэтому многое, что она говорила, принимать всерьез не стоит. И то, что их компания ранее выполняла работы на этом объекте - тоже не правда, поскольку она в 2005г. не существовала))). И действительно, текущая КОМПАНИЯ не существовала, а вот КАМПАНИЯ - очень даже - они и сами на своем сайте про это говорят (если вчитаться)!!! Еще небольшой факт в дополнение: Екатерина попросила меня прислать мой договор от 2005г (нужно было поднять информацию по тех. вопросам - кабели и т.д.), поскольку их экземпляр- за давностью лет уже в архиве...

На своем сайте http://antiled.ru/o-nas_2 и в разговоре говорят (когда это им удобно) что работают с 2003г.
На сайте не найти никакой информации (даже адреса и формы организации). Это конечно удобно, поскольку они в зависимости от вида клиента (физ.л. или юр.л) предлагают разные формы договоров! Для физ.лиц конечно договор с ИП (Рябовым Н.И.). Еще очень интересный момент - Коммерческие предложения высылают с НДС (но это, наверное, прокол неопытного менеджера, который сразу не смог идентифицировать клиента).
После подписания договора начинается самое интересное - специалист монтажник приезжает на объект для монтажа (обогрева кровли), оказывается он планирует производить монтаж как он это понимает, а не как было оговорено с менеджером и предусмотрено договором (сметой): крепить кабель он планирует с помощью кусков РУБЕРОИДА! Показать крепежные элементы, заложенные в смету он не может, и вообще, если бы он знал, что крепить надо на такие крепежи, он бы "за эти деньги не поехал бы" и т.д... Звонок руководителю (в данный момент) так же ничего не решает - венцом разговора является то, что он сегодня "вообще выходной"! Специалист уезжает восвояси. Продолжаем разбираться на следующий день (с руководителем)…