Отзыв сотрудника Teanor о компании Foodfox
★★★☆☆
Положительные стороны
оффтоп(благодарю модерацию за добавление этого сервиса на ваш сайт)
+ бесплатная вода в жаркие дни
+ дистанционно принимать заказы,выходить на смену и прочее.Все через приложение
+ бесплатная вода в жаркие дни
+ дистанционно принимать заказы,выходить на смену и прочее.Все через приложение
Отрицательные стороны
Будет много текста.Тот,кто читает этот комментарий - задумайся.Надо ли оно тебе?Не поздно вернуться домой
В целом:
-кривое приложение их компании.Жрет аккум только в путь и дико лагает
-не оплачивают связь и проезд
-оформление по договору.Никаких ТК
-работа с едой,даже не заикаются о мед.книжке
-увольнение без указания числа
-очень часто нарушают свое правило о доставке за пределами 2х километровой зоны от того места где ты заступил на смену.Из за чего ВСЕГДА не успеваешь на заказ вовремя
-ПРОХОДНОЙ ДВОР.Принимали совершенно всех,им выгодна текучка
-"БЫСТРАЯ ДОСТАВКА".Не мало пересекался с "коллегами" которые рассказывали что большинство курьеров просто врали клиентам о том,что они уже рядом с их домом.А по факту они приезжали только через час другой.Из за чего чаевые в "хороших" точках просто переставали поступать
-нельзя пользоваться "своим" транспортом пешим курьерам(т.с НЕЛЬЗЯ на самокатах и велосипедах.Тем временем конкуренты спокойно разъезжают)А нельзя потому что у них имеется так же курьер-на велосипеде,чтобы вакансия не пропадала
-ПОЛНАЯ НЕКОМПИТЕНТНОСТЬ АДМИНОВ И ОПЕРАТОРОВ.Если заказ фейковый,операторам насрать даже на то что ты отдал деньги за заказ,а заказ нести некуда.Кое как добавился возврата оплаты
-МНОГО НАВРАЛИ НА СОБЕСЕДОВАНИИ.В основе почасовая оплата и оплата за заказы
-нужно иметь 7к НАЛИЧКОЙ,дабы расплачиваться за заказы.И потом тебе вернет это клиент
-"СВОБОДНЫЙ ГРАФИК".По началу,дабы завлечь человека туда они ставят минимальный график и оплачивают стажировку.После ее окончания тебя могут ставить хоть на 7 и им плевать на то,что ты хочешь выходной.Расписание присылали в чат телеграмма,часто бывало поздно вечером.После того как я оттрудился полтора месяца они начали мне ставить график который выгоден им,т.е 12ч .Мне этот график вообще не подходил и постоянно требовал вернуть свой,что бывало доходило до угроз из серии "отработай или уволю".Даже бывало ставили рабочий день на мой выходной и снова приходилось его "отбивать".Этим самым (как я понял) они отбирают послушных холуев которые готовы жрать говно 12ч без оплаты проезда и связь.А непослушных выгоняли
-КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ.Мне пришел заказ на который я не смог выехать по причине того что у меня было денег только на поездку домой о чем я уведомил операторов и попросил снять заказ.Заказ висел на мне около часа и после чего мне перезвонили с вопросом о том,почему я его не принял.Я стал объяснять но меня не стали слушать и просто повесили трубку.И тут мне прилетает заказ с конечным адресом поблизости.После доставки мне написали что я должен приехать к ним в офис.С горем пополам добрался до офиса пешком и там мне стали втирать дичь о том,какая у них крутая компания и какие конкуренты говноеды .Что я якобы их опозорил и запятнал их репутацию "КАЧЕСТВЕННОЙ" доставки.После всего мне стали намекать на то,чувак мы тебя штрафуем за то что у нас тупоголовые операторы не способные кинуть тебе заказ поближе и пойти ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ НА УСТУПКУ.
-НЕНУЖНЫЙ ХЛАМ/БРОШЮРЫ.В самый первый день работы тебе в сумку закинут очень много листовок и одноразовых приборов.Если ты их не будешь пополнять в офисе тебе прилетит штраф,причем не малый.Но факт в том,что столовые приборы совершенно бесполезные а листовки просто выкидываются.На нормальную рекламу у них денег нет - все оседает в карманах.
-ЗАКАЗЫ.Не редко присылали заказы с наименованием от 10 пунктов.Конечно вся еда не умещалась и приходилось писать оператором чтобы мне прислали человека на помощь.Но все обходилось одним такси.Казалось бы,что плохого?Да просто такси за твой счет,только сначала оплачивает компания а потом вычитают у тебя из ЗП. Человека они подослать не могли аля все далеко.Когда кому то нужна была помощь - сразу писали об этом мне.Логика.
Часто бывал чистый флуд заказами.Когда за первым заказом присылали второй,а за вторым уже четвертый.Но дело в том,что на одной точке должны находится несколько курьеров сразу,у меня было ощущение что я был просто один.
-СМЕНА.По окончанию смены нужно было писать оператором о ее окончании это считалось пересменкой.Но.Бывало приходили заказы и за 10 минут до смены,к слову сверхурочные там не платят вовсе,так что за заказ тебя не заплатят если ты его принял после смены или за 15 минут до его окончания.Это бесило операторов,но мне было по-барабану.У меня смена - досвидание
-ШТРАФЫ.У них какие то гибкие штрафы,что не понравится админам за то и штрафанут.Было что оштрафовали за заказ о котором я писал выше(отказался что не было денег на проезд).Объяснили мне тем,что курьер не может отказаться от заказа,но дело в том,что в их методичках которые выдавали на собеседовании НИ СЛОВА об отказах.У меня с собой ее не было - от этого не смог доказать свою правоту
Вот такой у меня был опыт работы в этой конторе.По хорошему такую помойку нужно закрывать из за нарушения трудового кодекса.Не понятно почему люди не жалуются.От заказчиков слышал что им хамили операторы и не возвращали деньги.Мой совет - обходите подобные конторы как можно дальше
В целом:
-кривое приложение их компании.Жрет аккум только в путь и дико лагает
-не оплачивают связь и проезд
-оформление по договору.Никаких ТК
-работа с едой,даже не заикаются о мед.книжке
-увольнение без указания числа
-очень часто нарушают свое правило о доставке за пределами 2х километровой зоны от того места где ты заступил на смену.Из за чего ВСЕГДА не успеваешь на заказ вовремя
-ПРОХОДНОЙ ДВОР.Принимали совершенно всех,им выгодна текучка
-"БЫСТРАЯ ДОСТАВКА".Не мало пересекался с "коллегами" которые рассказывали что большинство курьеров просто врали клиентам о том,что они уже рядом с их домом.А по факту они приезжали только через час другой.Из за чего чаевые в "хороших" точках просто переставали поступать
-нельзя пользоваться "своим" транспортом пешим курьерам(т.с НЕЛЬЗЯ на самокатах и велосипедах.Тем временем конкуренты спокойно разъезжают)А нельзя потому что у них имеется так же курьер-на велосипеде,чтобы вакансия не пропадала
-ПОЛНАЯ НЕКОМПИТЕНТНОСТЬ АДМИНОВ И ОПЕРАТОРОВ.Если заказ фейковый,операторам насрать даже на то что ты отдал деньги за заказ,а заказ нести некуда.Кое как добавился возврата оплаты
-МНОГО НАВРАЛИ НА СОБЕСЕДОВАНИИ.В основе почасовая оплата и оплата за заказы
-нужно иметь 7к НАЛИЧКОЙ,дабы расплачиваться за заказы.И потом тебе вернет это клиент
-"СВОБОДНЫЙ ГРАФИК".По началу,дабы завлечь человека туда они ставят минимальный график и оплачивают стажировку.После ее окончания тебя могут ставить хоть на 7 и им плевать на то,что ты хочешь выходной.Расписание присылали в чат телеграмма,часто бывало поздно вечером.После того как я оттрудился полтора месяца они начали мне ставить график который выгоден им,т.е 12ч .Мне этот график вообще не подходил и постоянно требовал вернуть свой,что бывало доходило до угроз из серии "отработай или уволю".Даже бывало ставили рабочий день на мой выходной и снова приходилось его "отбивать".Этим самым (как я понял) они отбирают послушных холуев которые готовы жрать говно 12ч без оплаты проезда и связь.А непослушных выгоняли
-КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ.Мне пришел заказ на который я не смог выехать по причине того что у меня было денег только на поездку домой о чем я уведомил операторов и попросил снять заказ.Заказ висел на мне около часа и после чего мне перезвонили с вопросом о том,почему я его не принял.Я стал объяснять но меня не стали слушать и просто повесили трубку.И тут мне прилетает заказ с конечным адресом поблизости.После доставки мне написали что я должен приехать к ним в офис.С горем пополам добрался до офиса пешком и там мне стали втирать дичь о том,какая у них крутая компания и какие конкуренты говноеды .Что я якобы их опозорил и запятнал их репутацию "КАЧЕСТВЕННОЙ" доставки.После всего мне стали намекать на то,чувак мы тебя штрафуем за то что у нас тупоголовые операторы не способные кинуть тебе заказ поближе и пойти ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ НА УСТУПКУ.
-НЕНУЖНЫЙ ХЛАМ/БРОШЮРЫ.В самый первый день работы тебе в сумку закинут очень много листовок и одноразовых приборов.Если ты их не будешь пополнять в офисе тебе прилетит штраф,причем не малый.Но факт в том,что столовые приборы совершенно бесполезные а листовки просто выкидываются.На нормальную рекламу у них денег нет - все оседает в карманах.
-ЗАКАЗЫ.Не редко присылали заказы с наименованием от 10 пунктов.Конечно вся еда не умещалась и приходилось писать оператором чтобы мне прислали человека на помощь.Но все обходилось одним такси.Казалось бы,что плохого?Да просто такси за твой счет,только сначала оплачивает компания а потом вычитают у тебя из ЗП. Человека они подослать не могли аля все далеко.Когда кому то нужна была помощь - сразу писали об этом мне.Логика.
Часто бывал чистый флуд заказами.Когда за первым заказом присылали второй,а за вторым уже четвертый.Но дело в том,что на одной точке должны находится несколько курьеров сразу,у меня было ощущение что я был просто один.
-СМЕНА.По окончанию смены нужно было писать оператором о ее окончании это считалось пересменкой.Но.Бывало приходили заказы и за 10 минут до смены,к слову сверхурочные там не платят вовсе,так что за заказ тебя не заплатят если ты его принял после смены или за 15 минут до его окончания.Это бесило операторов,но мне было по-барабану.У меня смена - досвидание
-ШТРАФЫ.У них какие то гибкие штрафы,что не понравится админам за то и штрафанут.Было что оштрафовали за заказ о котором я писал выше(отказался что не было денег на проезд).Объяснили мне тем,что курьер не может отказаться от заказа,но дело в том,что в их методичках которые выдавали на собеседовании НИ СЛОВА об отказах.У меня с собой ее не было - от этого не смог доказать свою правоту
Вот такой у меня был опыт работы в этой конторе.По хорошему такую помойку нужно закрывать из за нарушения трудового кодекса.Не понятно почему люди не жалуются.От заказчиков слышал что им хамили операторы и не возвращали деньги.Мой совет - обходите подобные конторы как можно дальше