Молодцы ! Так держать!

Покупала машинку Janome vs 56 она через 2 дня перестала шить , так как это интернет магазин , я очень сильно расстроилась, подумала что вернуть деньги и поменять товар я уже не смогу ,потому как многие интернет магазины просто послали бы меня в сервисный центр.Но я все таки позвонила в магазин и рассказала свою проблему ,на удивление менеджер попросил сильно не расстраиваться и сказал что отправит мастера на дом который сделает заключение по чьей вине произошел инцидент. И посоветовал эту модель больше не рассматривать а взять понадежнее машинку ( универсальную ) и посоветовал рассмотреть Janome 1243. И на следующий день молодой человек по имени Илья приехал, посидел с машинкой минут 30 и выдал заключение ,что это заводской брак. Хотел выдать деньги, но я отказалась и тут же договорилась с менеджером по телефону о доставке машинки которой он мне советовал - Janome 1243! Шью уже больше 2 месяцев и радуюсь тому что все таки есть добросовестные работники а главное фирмы , такие как швейное королевство