Отзыв Я.Маркет о компании ООО Интернет Касса

с 12 февраля пытаюсь обменять не подошедшую по размеру сумку. Сценарий общения с сотрудниками вышеуказанной конторы повторяется слово в слово как и в отзыве Pavlov Sergey. После первого моего звонка и составления рекламации мне клятвенно пообещали что завтра со мной свяжется менеджер и оформит обмен. После второго звонка мне ответили что моя проблема на контроле и что менеджер свяжется со мной дней через 5 (А Вы думали, что все так просто?). После третьего звонка суровая барышня пробурчала, что сейчас все заняты и может быть перезвонят позже. На мою просьбу соединить напрямую с менеджером барышня бросила трубку. Сегодня - Аллилуйя - всеми правдами и неправдами удалось выяснить, что наше дело на контроле и менеджер усиленно им занимается и вот-вот перезвонит. Нужно только немного подождать. И вроде даже статус рекламации изменился. Напомню, что согласно ЗоЗПП, на обмен товара отводится 14 календарных дней. Больше всего радует отговорка о том, что сотрудники не справляются с объемом заказов. Послушайте, но это же не моя проблема. Значит наберите больше сотрудников! Если Вам дороги время, деньги и, что самое главное, нервы - обходите этот магазин стороной. P.S. Не понял откуда взялась приписка, что проблема решена. Ни фига не решена. UPD от 7 марта: сумку наконец забрали, деньги вернули. Проблема решена.