отрицательный отзыв о компании ООО ЭСТЕТИКА
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Хочу написать негативный отзыв о мебельном салоне Эстетика!
В феврале 2016г. я обратилась в салон Estetica, который находится в торговом центре «Три Кита». Менеджеры утверждали, что самый сложный заказ изготавливается не более 1,5 месяцев. Я повелась на этот обман и заказала диван стоимостью 231 996 р., 27.02 заключила договор купли-продажи и оплатила деньги. Но на самом деле ни через 1,5 месяца, ни через 2 и даже ни через 3 месяца диван так и не был изготовлен. Каждый раз мне приходилось самой звонить в салон и уточнять, почему не назначают дату доставки и каждый раз назывались разные причины. Причем, иногда мне казалось, что эти причины менеджеры придумывают на ходу, потому что каждый день мне озвучивались разные причины разными менеджерами. Мои неоднократные попытки добиться от салона Эстетика информации, заканчивались тем, что меня регулярно вводили в заблуждение и менеджеры по продажам салона Эстетика – Станислав и Анна, вообще перестали нормально разговаривать после оплаты. Ни администратор салона Ермолаева Галина Витальевна, ни коммерческий директор Миминошвили Нико, ни мне, ни моим представителям информацию предоставить не смогли. В процессе выяснения информации я повторно обратилась в салон Estetica, находящийся в торговом центре «Три Кита» и обратила внимание на то, что книга отзывов оформлена с нарушениями и вообще отсутствует уголок потребителя! Сразу чувствуется, что с претензиями клиентов здесь сталкиваются регулярно! И вот, сегодня уже 25.07, а дата доставки так и не ясна.
Никому не рекомендую приобретать мебель в салоне Эстетика! Люди, вас просто обманут!
В феврале 2016г. я обратилась в салон Estetica, который находится в торговом центре «Три Кита». Менеджеры утверждали, что самый сложный заказ изготавливается не более 1,5 месяцев. Я повелась на этот обман и заказала диван стоимостью 231 996 р., 27.02 заключила договор купли-продажи и оплатила деньги. Но на самом деле ни через 1,5 месяца, ни через 2 и даже ни через 3 месяца диван так и не был изготовлен. Каждый раз мне приходилось самой звонить в салон и уточнять, почему не назначают дату доставки и каждый раз назывались разные причины. Причем, иногда мне казалось, что эти причины менеджеры придумывают на ходу, потому что каждый день мне озвучивались разные причины разными менеджерами. Мои неоднократные попытки добиться от салона Эстетика информации, заканчивались тем, что меня регулярно вводили в заблуждение и менеджеры по продажам салона Эстетика – Станислав и Анна, вообще перестали нормально разговаривать после оплаты. Ни администратор салона Ермолаева Галина Витальевна, ни коммерческий директор Миминошвили Нико, ни мне, ни моим представителям информацию предоставить не смогли. В процессе выяснения информации я повторно обратилась в салон Estetica, находящийся в торговом центре «Три Кита» и обратила внимание на то, что книга отзывов оформлена с нарушениями и вообще отсутствует уголок потребителя! Сразу чувствуется, что с претензиями клиентов здесь сталкиваются регулярно! И вот, сегодня уже 25.07, а дата доставки так и не ясна.
Никому не рекомендую приобретать мебель в салоне Эстетика! Люди, вас просто обманут!