Отзыв Алексей о компании ООО ЭКОСПЕЙС
★★☆☆☆
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Обратился в ЭкоСпейс для проведения экспертизы воздуха в квартире. По моему запросу прислали договор для ознакомления на электронную почту. В Договоре для себя я нашел несколько пунктов, связанных с рисками для меня, например, 100% предоплата, без понимания того, что именно я получу в результате. Так же были вопросы по некоторым другим пунктам.
Запросил возможность индивидуализировать договор. Руководитель ЭкоСпейс Ястребцев Антов лично ответил на моё письмо, в котором предложил вариант оплаты 50% на 50%, кроме того прислал совершенно новый договор в новом формате. Ощущение такое, что договоры скачаны из Интернета.
Ознакомившись с новым договором, я указал на замечания и попросил прислать договор в исправленном виде, кроме того договорились, что специалист приедет в определенное время в определенную дату. Антон подтвердил, что забронировал для меня эти дату и время.
В итоге за день до назначенного времени руководитель ЭкоСпейс, с которым велась вся переписка, уведомил меня, что они не согласны с оплатой 50 на 50, их устроит только 100% предоплата. Причина - небольшая сумма договора. У меня вопрос, а первый раз когда составляли договор сумма не была помехой?! Обдумав варианты, я согласился и, в ответ, попросил финальную версию договора пусть со 100% предоплатой. Целый день ждал этот договор, 1 раз звонил - напоминал. А в конце дня получил ответ: "прошу прощения, у нас не работает кассовый аппарат. мы не сможем к вам завтра приехать. извините".
В итоге неделя потраченного времени. Может быть в организации работают прекрасные специалисты, не знаю. Но руководитель компании позволяет себе давать обещания, за которые не отвечает. А т.к. на экспертизе должны были присутствовать представители организации-застройщика, которым было озвучено забронированное время, то господин Ястребцев поставил меня в неудобное положение.
Запросил возможность индивидуализировать договор. Руководитель ЭкоСпейс Ястребцев Антов лично ответил на моё письмо, в котором предложил вариант оплаты 50% на 50%, кроме того прислал совершенно новый договор в новом формате. Ощущение такое, что договоры скачаны из Интернета.
Ознакомившись с новым договором, я указал на замечания и попросил прислать договор в исправленном виде, кроме того договорились, что специалист приедет в определенное время в определенную дату. Антон подтвердил, что забронировал для меня эти дату и время.
В итоге за день до назначенного времени руководитель ЭкоСпейс, с которым велась вся переписка, уведомил меня, что они не согласны с оплатой 50 на 50, их устроит только 100% предоплата. Причина - небольшая сумма договора. У меня вопрос, а первый раз когда составляли договор сумма не была помехой?! Обдумав варианты, я согласился и, в ответ, попросил финальную версию договора пусть со 100% предоплатой. Целый день ждал этот договор, 1 раз звонил - напоминал. А в конце дня получил ответ: "прошу прощения, у нас не работает кассовый аппарат. мы не сможем к вам завтра приехать. извините".
В итоге неделя потраченного времени. Может быть в организации работают прекрасные специалисты, не знаю. Но руководитель компании позволяет себе давать обещания, за которые не отвечает. А т.к. на экспертизе должны были присутствовать представители организации-застройщика, которым было озвучено забронированное время, то господин Ястребцев поставил меня в неудобное положение.