отрицательный отзыв о компании МУП УПРАВЛЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА ЖКХ

Добрый день!хочу обратиться к руководителю организации МУП "управление заказчика"на ул.сукромка дом 6 и оставить жалобу на его подчиненных ,в частности на сантехника данной организации. Скажите ,пожалуйста,почему ваши подчиненные заступают на работу в нетрезвом состоянии,почему ваш сантехник возомнил,что в его должностные обязанности входит:приходить на вызов(заявку) в нетрезвом состоянии,находясь на рабочем месте и в рабочее время,выражаться в адрес жильцов нецензурной бранью,вымогать деньги и требовать чтобы я за услуги оплачивалась лично ему на руки ,а не через платежную систему(контору). Прошу не оставлять такое обращение без внимания. Убедительно вас прошу разобраться в данной ситуации и наказать по всей строгости.