Отзыв Елена о компании ООО МТ СУМКИ

Елена

Добрый день, уважаемая администрация!
Будьте добры, сообщите каким образом нужно оформить возврат вашего товара.
Получила сумку не только не того цвета, но даже и не того фасона...
Такое чувство, что выслали, то что было...
Заказывала сумку зеленого цвета:

FABIANNI GRACE

ФОРМА: CASUAL TOTE

МАТЕРИАЛ: НАТУРАЛЬНАЯ КОЖА

ПОДКЛАДКА: ПОЛИЭСТЕР

СТИЛЬ: FASHION

РАЗМЕРЫ: 33x25x12см

А получила бежевого, да и модель далеко не соответствует заказанной...Полученная мной модель даже не обозначена на вашем сайте!!!
В результате заказала звонок... Отзвонившийся оператор, узнав, что я хочу сделать возврат, не совсем вежливо, меня "отослал", пообещав, что мне презвонят... Ждала неделю, ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ!!!!!

Будьте добры, сообщите каким образом нужно оформить возврат вашего товара.
Либо разместите эту информацию на вашем рекламном сайте...
И отзыв я так и не смогла оставить... Нет такой возможности!
Вы ведь их сами рисуете... Иначе, я просто уверена, проблем бы не возникало!
Очень жду вашего ответа...

2018.04.09