Отзыв Я.Маркет о компании ООО ФФ Стайл
★★★★★
Положительные стороны
Магазин работает безобразно. Заказывала несколько позиций, в том числе два вида детских курток на выбор по 2 шт. каждого вида, поскольку дети-двойняшки. При получении в накладной к заказу все куртки были перечислены по 1 шт., но с двойной ценой. То есть количество поделили, а стоимость нет. Выбрала для покупки один вид курток и еще несколько вещей. Курьер мог пробить чек только с этой двойной ценой, что меня естественно, не устроило. После звонка в колцентр посоветовали отказаться от всего заказа, поскольку по телефону исправить цены не могут и обещали привезти весь заказ заново через 1 день с исправленными ценами. Через 1 день никто не приехал и не позвонил. Несколько раз звонила в колцентр сама и наконец через 3 дня приходит смс о доставке с той же первоначальной неправильной стоимостью заказа! Позвонила в колцентр, там долго удивлялись как же так происходит. При этом во время каждого моего звонка операторы заявляли, что их магазин за доставку не отвечает, так как доставляет сторонняя организация. Между строк читалось, что это мои сложности, что есть проблемы с заказом с их товарами. В итоге, приехал курьер и привез только 2 детские куртки из всего заказа. При этом в пакете была вложена накладная на весь заказ, но где эти вещи курьер был без понятия. Решила выкупить хотя бы их, но в планшете у курьера в одной строке стояла куртка 1 шт. с правильной ценой, а в другой строке куртки 2 шт. со стоимостью за 1 шт. Долго смеялась. В итоге оплатила стоимость 2-х курток и получила по смс чек на 1 куртку с двойной ценой. Очень сильно удивлялась как можно ТАК работать в условиях сильной конкуренции на рынке одежды. Никому не советую пользоваться услугами этого магазина.
Отрицательные стороны
нет