отрицательный отзыв о компании Отзывы о Z 24 СЕТЬ МАГАЗИНОВ 24 ЧАСА

Три года пользовалась услугами этого сервиса, все было хорошо. Последний раз меня обслужили так, что я не то что ремонтироваться там, рядом ходить не буду! Поломка была пустяковая-подтекал шланг, по которому течет антифриз. Там была трещинка, и было видно даже мне, откуда течет. После осмотра мне сказали, что зачем то надо менять датчик термостата. Я согласилась, но попросила после ремонта вернуть мне треснутый датчик ( за 3 года обслуживания мне не разу не отдавали старые детальки, да я и не просила). Пригласили забрать машину в 21.00. К этому времени мастер, который принимал машину, ушел домой. Какой то мужчина распечатал мне чек за замену датчика термостата на 5800р и предложил оплатить. Я попросила перед оплатой показать мне мою старую ломаную деталь. Он сделал круглые глаза, кого то позвал, этот кто то куда то бегал и сказал что у них ее нет. Я пыталась обьяснить сотрудникам СТО, что по закону, если они получают с меня деньги за замену детальки, старую они обязаны выдать заказчику. Бесполезно! Я бегала за ними где то час. Потом сдалась. Сказала, что приеду за машиной на след. день, утром, когда придет кто то адекватный. Зашла в свой автомобиль забрать личные вещи, открыла капот и увидела, что где текло, там и течет. То, что я просила мне не починили. Расстроилась и попросила выдать мне бумагу о том, что мое авто у них. А то мне как то страшно стало остаться вообще без машины. В ответ мне сказали опять НЕТ, потому что те, кто принимал машину уже ушли. А те, кто остались, мне ничего не должны. Мне казалось, что я сплю и это происходит не со мной! Так мы припинались еще час, я сдалась, и решила заплатить, забрать машину и больше никогда сюда не возвращаться. Тут на кассу прибежала какая то женщина и принесла коробку с моим термостатом. Молодой человек, который повел меня в бокс за моей машиной, посмотрел датчик термостата, сказал, что не понимает, зачем мне его меняли. Открыл капот, при мне устранил неполадку и предложил заехать днем, и поговорить с руководством компании. Когда я приехала, мастер выскочил мне навстречу, сказал что сейчас покажет мне где сломан мой датчик термостата. Взял его в руки, при мне сломал и показал мне трещину. У меня не было слов. Я молча села в машину и уехала. И больше никогда туда не приеду.