отрицательный отзыв о компании Отзывы о «Окна Евростандарт»
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Обрисую ситуацию сложившуюся у меня с этой "Замечательной" компанией!!!!!
При заключении договора с менеджером организации "Евростандарт" на установку окна, было назначено время установки. В назначенный день Бригада № 3 (Тимур и Никита) предварительно позвонили и уведомили о явке в срок, мне ничего не оставалось делать как отпроситься с работы и направиться в сторону дома. Прождала монтажников более 6 часов. Разумеется, от беспокойства совершала звонки менеджеру, которая уверяла меня о ненормированном рабочем дне и выполнении должным образом своих обязанностей в срок как и договаривались. В результате ни кто не приехал, более того телефонные звонки монтажники игнорировали. Т.к. время было уже не рабочее и до офиса дозвониться я не смогла, оставалось оставить на их сайте негативный отзыв. Данный отзыв спровоцировал одного из членов бригады следующим рабочим днем набрать мой номер телефона (Большое спасибо, что заметили мои около сотни пропущенных вызовов). Первое, что я услышала это фразу: "А зачем Вы отзыв плохой оставили? Меня оштрафовали". Если коротко, выясняла отношения с данным лицом по телефону продолжительное время и сразу же после нашего разговора с монтажником соизволила позвонить менеджер, которая твердо заявила, что в другой день (у нас это был понедельник), в 17:30 монтажники будут строго по нашему адресу........
Понедельник то пришел, а вот монтажники нет. До конца рабочего дня оставалось 30 минут. Я набрала номер менеджера, которая сразу же соединила со старшим менеджером (та в свою очередь, представилась Татьяной З.), и начала рассказывать о том, как их монтажники не застрахованы от болезней - один из них отлеживается дома с заболеванием и наша установка запланирована на другой день (в нашем случае среда). Объяснять почему меня не предупредили, почему предварительно не согласовали Татьяна отказалась.
Более того, сотрудники данной фирмы нагло обманывают людей. Я тому пример. При заключении договора дали информацию о нормированном рабочем дне монтажников до 18:00 и с выходными днями суббота и воскресенье. В первый обещанный день по телефону я узнала, что монтажники работают и после шести вечера, при выяснении отношений с менеджером после неявки монтажников, дошли сведения с ее уст о работе в воскресенье, а в наш ЗОЛОТОЙ понедельник услышала от старшего менеджера о дне установке не согласованном со мной. Все отзывы негативные с сайта Евростандарт удаляют сразу же.
Берегите свои нервы и средства.
При заключении договора с менеджером организации "Евростандарт" на установку окна, было назначено время установки. В назначенный день Бригада № 3 (Тимур и Никита) предварительно позвонили и уведомили о явке в срок, мне ничего не оставалось делать как отпроситься с работы и направиться в сторону дома. Прождала монтажников более 6 часов. Разумеется, от беспокойства совершала звонки менеджеру, которая уверяла меня о ненормированном рабочем дне и выполнении должным образом своих обязанностей в срок как и договаривались. В результате ни кто не приехал, более того телефонные звонки монтажники игнорировали. Т.к. время было уже не рабочее и до офиса дозвониться я не смогла, оставалось оставить на их сайте негативный отзыв. Данный отзыв спровоцировал одного из членов бригады следующим рабочим днем набрать мой номер телефона (Большое спасибо, что заметили мои около сотни пропущенных вызовов). Первое, что я услышала это фразу: "А зачем Вы отзыв плохой оставили? Меня оштрафовали". Если коротко, выясняла отношения с данным лицом по телефону продолжительное время и сразу же после нашего разговора с монтажником соизволила позвонить менеджер, которая твердо заявила, что в другой день (у нас это был понедельник), в 17:30 монтажники будут строго по нашему адресу........
Понедельник то пришел, а вот монтажники нет. До конца рабочего дня оставалось 30 минут. Я набрала номер менеджера, которая сразу же соединила со старшим менеджером (та в свою очередь, представилась Татьяной З.), и начала рассказывать о том, как их монтажники не застрахованы от болезней - один из них отлеживается дома с заболеванием и наша установка запланирована на другой день (в нашем случае среда). Объяснять почему меня не предупредили, почему предварительно не согласовали Татьяна отказалась.
Более того, сотрудники данной фирмы нагло обманывают людей. Я тому пример. При заключении договора дали информацию о нормированном рабочем дне монтажников до 18:00 и с выходными днями суббота и воскресенье. В первый обещанный день по телефону я узнала, что монтажники работают и после шести вечера, при выяснении отношений с менеджером после неявки монтажников, дошли сведения с ее уст о работе в воскресенье, а в наш ЗОЛОТОЙ понедельник услышала от старшего менеджера о дне установке не согласованном со мной. Все отзывы негативные с сайта Евростандарт удаляют сразу же.
Берегите свои нервы и средства.