shapka-rus.ru

Тоже пострадала от этого магазина. Это мошенники!!! Вернуть или обменять товар невозможно. Дозвониться до так называемого отдела возврата крайне сложно. У меня бесплатные звонки на московские номера, висела на звонке по полчаса и более, чтобы дозвониться. Из других городов это будет разорительно. Обещают в течение 10 дней перезвонить. Но не дождетесь их звонка. По прошествии 10 дней, когда я опять с трудом дозвонилась, мне отказали в возврате и обмене по причине, что товар акционный. А на сайте весь товар акционный, и нас уверяют, что возврат в 30 дней. Закон о защите прав потребителя не ограничивает обмен и возврат товара по акции. Электронная почта не действительная, сообщения не доставляются. Номер вашего телефона добавят в черный список. Я отправила претензию по почте в адрес ООО "Таурис", который указан в контактах как юридическое лицо магазина. ( в Росреестре зарегистрирован , я пробивала по реквизитам). Уверена. что ответа не последует, но для суда пригодится. Готовлю исковое заявление в суд по защите прав потребителя. Нужно как-то бороться с такими мошенниками.