отрицательный отзыв о компании ООО АЙЛАНТ-МЕБЕЛЬ
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
За 5 прошлых лет заказывал в Айланте кровать детскую и шкаф, все было нормально, вовремя привозили и нормально собирали. Но в этом году. похоже, коллектив поменялся и принял решение больше с этой компанией не связываться.
К качеству произведенной кровати претензий нет - она соответствует цене.
Но вот офис стал работать просто отвратительно, диспетчер на телефоне за три дня НИ разу не перезвонила, хотя каждый раз обещала. Приходилось перезванивать самостоятельно, насчет достатвки.
В итоге с удивлением узнали, что машина приехала и мебель доставлена. хорошо что жена была дома и встретила. То есть просто привезли без предупреждения.
Узнать, когда приедет сборщик - та же история. Обрывали телефоны н несколько дней, так как каждый раз не дожидались обратного звонка (хотя диспетчер клялась, что перезвонит обязательно). В итоге едва узнали телефон сборщика и договорись о времени уже с ним.
Сборщик тоже новый и похоже. не очень опытный, собрал на "от-сь", простите за русское слово, но иначе не назовешь. Направляйки буду переставлять сам, один из ящиков до конца не закрывается.
О том, что перед тем, как заворачивать саморезы, нужно тонким сверлом сначала проделать отверстие, он похоже не в курсе.
Пожалел, что отдал денег за сборку, знал бы, что приедет такой сборщик, собрал бы сам.
В итоге, никому не рекомендую в эту компанию обращаться вообще. С вами будут вежливы ровно до того момента, как вы заплатите деньги, дальше приготовьтесь к тому, что ваши проблемы решать только вам.
Ну и собирать мебель лучше самому, если есть шуруповерт и немного терпения, меньше будет косяков.
К качеству произведенной кровати претензий нет - она соответствует цене.
Но вот офис стал работать просто отвратительно, диспетчер на телефоне за три дня НИ разу не перезвонила, хотя каждый раз обещала. Приходилось перезванивать самостоятельно, насчет достатвки.
В итоге с удивлением узнали, что машина приехала и мебель доставлена. хорошо что жена была дома и встретила. То есть просто привезли без предупреждения.
Узнать, когда приедет сборщик - та же история. Обрывали телефоны н несколько дней, так как каждый раз не дожидались обратного звонка (хотя диспетчер клялась, что перезвонит обязательно). В итоге едва узнали телефон сборщика и договорись о времени уже с ним.
Сборщик тоже новый и похоже. не очень опытный, собрал на "от-сь", простите за русское слово, но иначе не назовешь. Направляйки буду переставлять сам, один из ящиков до конца не закрывается.
О том, что перед тем, как заворачивать саморезы, нужно тонким сверлом сначала проделать отверстие, он похоже не в курсе.
Пожалел, что отдал денег за сборку, знал бы, что приедет такой сборщик, собрал бы сам.
В итоге, никому не рекомендую в эту компанию обращаться вообще. С вами будут вежливы ровно до того момента, как вы заплатите деньги, дальше приготовьтесь к тому, что ваши проблемы решать только вам.
Ну и собирать мебель лучше самому, если есть шуруповерт и немного терпения, меньше будет косяков.