Жалоба на pro100remont.org
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Вызвали мастера , не трудилсяа посудомойка. Озвучили диагностику 500 рублей. Мастер пришёл достал посудомойку (к мастеру вопросов нет, все сделал быстро), но вопрос к сотруднику, принимающему заявку. Мастер озвучил стоимость 1200. Позвонил по телефону сотруднику , который принимал заявку. Тот говорит: да, встроенная техника диагностика 1200. Я спросил: а почему не рассказали сразу, а озвучили 500 рублей? На что был ответ: ну, столько людей звонит, всем не разжуешь. На просьбу в будущем по качеству озвучивать верные расценки, получил ответ: в следующий раз спрашивайте нормально и рассказывайте подробней. Считаю, что разобраться в вопросе клиента - дело менеджера на телефоне, откуда мне знать, какие квас цены на выстраиваемую тли не встраиваемую. При этом я предлагал назвать вчера , когда оформляли заявку, какая у нас модель посудомойки. По телефону сказали что не надо. Как результат, крайне негативное отношение к вашей организации. Друзьям явно рекомендовать не буду. Научите , пожалуйста, менеджеров работать с клиентами по телефону.