отрицательный отзыв о компании АРГУС-ТРАНС
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Спасибо, повеселили, что называется! 90-е где-то рядом))
Дело было так: позвоила туда (кстати, по рекомендации!) по поводу трансфера. Мне посчитали ценник, но в бюджет я не помещелась, и сказала, что так и так, у меня есть вот такая сумма. На что я выслушала причитания в стиле: бензин дорогой, всё дорогое, все автобусы почти в городе заняты, сейчас сезон, ничего не найдете больше, в общем я вам перезвоню. (Общалась я с г-жой Галиной Петровной). После чего она так и не перезвонила. И я в течение часа без особого труда нашла другую компанию и заказала.
Через неделю в 7:43 утра (!!) раздается звонок. - Ну чё с трансфером? Отвечаю: я уже давно заказала. дама на проводе: - А чё ж вы не отзвонились????? ( с явным наездом в голосе типа « не по пацанским понятиям живёшь, детка!») Отвечаю: во-первых, тон попроще, во-вторых еще нет 8-ми утра, и Вы мне сами не перезвонили. дама : Ну конечно!
И бросает трубку!
Честное слово, именно такой диалог и состоялся!!!
Почувствуйте абсурд ситуации: Клиент звонит, узнаёт цену, она его НЕ устраивает, никто не перезванивает, он заказывает в другой компании. Ну, вполне нормальная логичная ситуация.
Ан нет! По понятия Галины Петровны он должен перезвонить в каждую компанию, где он узнавал цены (даже не бронировал предварительно, а просто узнавал цену) и отменять несуществующий заказ. Иначе ему позвонят в 7 утра и нахамят! Браво, Галина Петровна))) Я вас не забуду))
Ностальгирующим по Советскому союзу настоятельно рекомендую заказывать там трансферы по поводу и без !)
Скан звонка, где видно время и тел., прилагаю.
Дело было так: позвоила туда (кстати, по рекомендации!) по поводу трансфера. Мне посчитали ценник, но в бюджет я не помещелась, и сказала, что так и так, у меня есть вот такая сумма. На что я выслушала причитания в стиле: бензин дорогой, всё дорогое, все автобусы почти в городе заняты, сейчас сезон, ничего не найдете больше, в общем я вам перезвоню. (Общалась я с г-жой Галиной Петровной). После чего она так и не перезвонила. И я в течение часа без особого труда нашла другую компанию и заказала.
Через неделю в 7:43 утра (!!) раздается звонок. - Ну чё с трансфером? Отвечаю: я уже давно заказала. дама на проводе: - А чё ж вы не отзвонились????? ( с явным наездом в голосе типа « не по пацанским понятиям живёшь, детка!») Отвечаю: во-первых, тон попроще, во-вторых еще нет 8-ми утра, и Вы мне сами не перезвонили. дама : Ну конечно!
И бросает трубку!
Честное слово, именно такой диалог и состоялся!!!
Почувствуйте абсурд ситуации: Клиент звонит, узнаёт цену, она его НЕ устраивает, никто не перезванивает, он заказывает в другой компании. Ну, вполне нормальная логичная ситуация.
Ан нет! По понятия Галины Петровны он должен перезвонить в каждую компанию, где он узнавал цены (даже не бронировал предварительно, а просто узнавал цену) и отменять несуществующий заказ. Иначе ему позвонят в 7 утра и нахамят! Браво, Галина Петровна))) Я вас не забуду))
Ностальгирующим по Советскому союзу настоятельно рекомендую заказывать там трансферы по поводу и без !)
Скан звонка, где видно время и тел., прилагаю.