отрицательный отзыв о компании XEROX, ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В УКРАИНЕ

купили модель Xerox WorkCentre 3225DNI Wi-Fi (3225V_DNIY) + Сертификат Xerox расширенная гарантия на фирму дали Сертификат на гарантию дали -его нужно зарегистрировать - сайт www.help.werox.ua не работает! В представительстве Хerox (044 201 20 31) ничем помочь не могут и ничего не знают - получается Гарантия липовая- пока еще не зарегистрировал Сертификат - зачем писать про расширенную гарантию????!!!
Представительство вообще ничего не может сказать ни по поводу работы( неработы) сайта ни по поводу регистрации как скоро регистрировать - вообщем пока нет регистрации -нет и гарантии так что ли??
Или Сертификат на Гарантию мыльный пузырь - вот!!! Грош цена тогда и модели и представительству!!!!