отрицательный отзыв о компании ООО Дверодел
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
В мае 2016 г. "Дверодел" установил нам входную квартирную дверь в г. Балашиха.
С самого начала после установки, у нас были затруднения с закрытием/открытием нижнего (основного) замка. Дважды вызывали мастеров, которые ставили нашу дверь. Мастера каждый раз что-то подпиливали в двери, что немного (но не полностью) улучшало работу замка, и говорили нам, что надо просто подождать - мол, дверь сядет, примнётся уплотнитель и замки заработают как по маслу. Мы ждали-ждали, но в итоге вместо улучшения нижний замок перестал работать совсем! Просто заблокировался, ни туда и ни сюда.
На наш сегодняшний звонок в "Дверодел", мы получили ответ, что гарантия на замок всего один месяц (хотя в договоре указана гарантия на замок полгода!!!) и поэтому вызов мастера (с ремонтом замка) будет стоить нам 1500 рублей.
Как мы теперь убедились, проблема у нас изначально была не в том, что дверь "не осела", а в некачественном замке. Мастер, зная о том, что гарантия на замки скоро закончится, тянул время как мог, рассказывая нам сказки про неосевшую дверь и непримявшийся уплотнитель, чтобы не менять замок по гарантии.
Мало того, что двери у "Дверодела" невысокого качества, так ещё и персонал постоянно врёт.
Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.
С самого начала после установки, у нас были затруднения с закрытием/открытием нижнего (основного) замка. Дважды вызывали мастеров, которые ставили нашу дверь. Мастера каждый раз что-то подпиливали в двери, что немного (но не полностью) улучшало работу замка, и говорили нам, что надо просто подождать - мол, дверь сядет, примнётся уплотнитель и замки заработают как по маслу. Мы ждали-ждали, но в итоге вместо улучшения нижний замок перестал работать совсем! Просто заблокировался, ни туда и ни сюда.
На наш сегодняшний звонок в "Дверодел", мы получили ответ, что гарантия на замок всего один месяц (хотя в договоре указана гарантия на замок полгода!!!) и поэтому вызов мастера (с ремонтом замка) будет стоить нам 1500 рублей.
Как мы теперь убедились, проблема у нас изначально была не в том, что дверь "не осела", а в некачественном замке. Мастер, зная о том, что гарантия на замки скоро закончится, тянул время как мог, рассказывая нам сказки про неосевшую дверь и непримявшийся уплотнитель, чтобы не менять замок по гарантии.
Мало того, что двери у "Дверодела" невысокого качества, так ещё и персонал постоянно врёт.
Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией.