отрицательный отзыв о компании ВСК

Компания мне не понравилась, решение на ремонт или утилизации проводилось больше двух месяцев, в итоге решили делать ремонт,для того что бы утилизировать не хватало 1000 рублей,в итоге стали ремонтировать автомобиль,нашли еще дефект на 6000. У меня вопрос к компании,как у них работает эксперт,если он приезжал на осмотр авто 5 раз. А работа специалистов в офисе- это вообще фишка, три раза звонила,спрашивала как вернуть деньги за эвокуатор,мне все три раза говорили по разному,то надо собрать документы,то надо путевой лист от водителя эвакуатора ( когда в чеке все указано),в итоге приехав в офис, оказалось что ни каких документов не надо,просто написать заявлени на возврат денег. У меня такое ощущение,что там просто не хватает грамотных специалистов. Ужасное отношение к клиентам.