отрицательный отзыв о компании ВИКТОРИЯ
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
16.02. 2015 по адресу г. Москва, ул. Новокосинская, д. 32/7 оставив вещи в камере хранения магазина, после того как пришла за ними их там не оказалось, а как оказалось в дальнейшем их украл БОМЖ. Расскажу подробнее.
Перед тем как пойти в магазин «Виктория», я зашла в магазин «Новый книжный» и купила там книжки для ребёнка. Придя в магазин « Виктория» в 13:00, совершив покупку на 800р. и положив их и чек в фирменный пакет магазина, положила в камеру хранения (камера 4, ячейка 23) взяла код (чек от камеры) время 13:48, так же в этот пакет я положила книги, которые купила в книжном и одна книжка не поместилась в пакет и я её положила сверху (книга размером А4), после чего поднялась на второй этаж в магазин «Карапуз» купила там необходимые мне товары, спустилась вниз и положила тоже их камеру хранения (камера 04, ячейка 04) время 14:15.
Я оставила все эти товары в камере хранения, потому что мне нужно было идти в поликлинику в женскую консультацию т.к. я сейчас на 8 месяце беременности и дабы не носить с собой туда-сюда все эти вещи, решила оставить.
Придя с поликлиники в 16:00 в магазин стала брать свои товары и один из штрих-кодов не подошёл. Чек с номером камеры 04 и ячейка 04 подошёл и там были товары с магазина «Карапуз», а чек с штрих-кодом камера 04, ячека 23 не подходил. Я подошла к охраннику, он вызвал мастера, занимающего этой проблемой. Он открыл мне ячейку 23, я взяла пакет(там был точно такой же фирменный пакет магазина), но оказались совершенно другие продукты. Я сказала, что это всё не моё. После чего позвали администратора и стали открывать все ячейки и нигде моего пакета не оказалось. К сожалению и чека тоже у меня не было – он был в пакете с продуктами, которые там лежали. Я сказала администратору, что поверх пакета лежала книга А4. Она сказала, что они всё посмотрят по камерам наблюдения и если что-то увидят, то перезвонят мне.
Придя домой в 18 вечера (в магазине я провела со всеми проверками 2 часа!), естественно расстроенная, мне перезвонили и сказали, что просмотрев видео с камер наблюдения они обнаружили, что в магазин зашёл БОМЖ, подошел к камерам хранения и стал поднимать штрих-коды, которые валялись на полу и прикладывать к ячейкам и моя открылась. И как мне сказали, что я свой код уронила и взяла совершенно чужой. Как это могло произойти я понятия не имею!
Меня расстраивает несколько тот факт, что все мои товары купленные на 2000т. руб. украдены, а сколько тот факт, что в магазин заходят подозрительные личности и охранники при этом ничего не делают! Т.е. получается любой может зайти и спокойно всё воровать в магазине! Мне конечно администратор магазина предложила написать заявления в полицию, но извините что оно даст?!?!????????????!!!!!!!!!!!!!! Товары мои естественно не вернутся и деньги за них естественно мне тоже никто не вернёт. Тут дело в другом, что администрация магазина не выполняет свою работу. Я видела, что на камерах хранения написано, что «за оставленные вещи никто не несёт ответственность» я понимаю это. Но не понимаю того, как я могла взять не тот штрих-код, который мне выдал автомат?!??!?!?!?!?!?!? Как в магазин спокойно заходит БОМЖ и что хочет там и делает!
Теперь извините, я не то, чтобы не буду больше ничего оставлять в камере хранения, а мне даже противно заходить в этот магазин. Потому что именно таким отношением Вы и портите свою репутацию!!!
Перед тем как пойти в магазин «Виктория», я зашла в магазин «Новый книжный» и купила там книжки для ребёнка. Придя в магазин « Виктория» в 13:00, совершив покупку на 800р. и положив их и чек в фирменный пакет магазина, положила в камеру хранения (камера 4, ячейка 23) взяла код (чек от камеры) время 13:48, так же в этот пакет я положила книги, которые купила в книжном и одна книжка не поместилась в пакет и я её положила сверху (книга размером А4), после чего поднялась на второй этаж в магазин «Карапуз» купила там необходимые мне товары, спустилась вниз и положила тоже их камеру хранения (камера 04, ячейка 04) время 14:15.
Я оставила все эти товары в камере хранения, потому что мне нужно было идти в поликлинику в женскую консультацию т.к. я сейчас на 8 месяце беременности и дабы не носить с собой туда-сюда все эти вещи, решила оставить.
Придя с поликлиники в 16:00 в магазин стала брать свои товары и один из штрих-кодов не подошёл. Чек с номером камеры 04 и ячейка 04 подошёл и там были товары с магазина «Карапуз», а чек с штрих-кодом камера 04, ячека 23 не подходил. Я подошла к охраннику, он вызвал мастера, занимающего этой проблемой. Он открыл мне ячейку 23, я взяла пакет(там был точно такой же фирменный пакет магазина), но оказались совершенно другие продукты. Я сказала, что это всё не моё. После чего позвали администратора и стали открывать все ячейки и нигде моего пакета не оказалось. К сожалению и чека тоже у меня не было – он был в пакете с продуктами, которые там лежали. Я сказала администратору, что поверх пакета лежала книга А4. Она сказала, что они всё посмотрят по камерам наблюдения и если что-то увидят, то перезвонят мне.
Придя домой в 18 вечера (в магазине я провела со всеми проверками 2 часа!), естественно расстроенная, мне перезвонили и сказали, что просмотрев видео с камер наблюдения они обнаружили, что в магазин зашёл БОМЖ, подошел к камерам хранения и стал поднимать штрих-коды, которые валялись на полу и прикладывать к ячейкам и моя открылась. И как мне сказали, что я свой код уронила и взяла совершенно чужой. Как это могло произойти я понятия не имею!
Меня расстраивает несколько тот факт, что все мои товары купленные на 2000т. руб. украдены, а сколько тот факт, что в магазин заходят подозрительные личности и охранники при этом ничего не делают! Т.е. получается любой может зайти и спокойно всё воровать в магазине! Мне конечно администратор магазина предложила написать заявления в полицию, но извините что оно даст?!?!????????????!!!!!!!!!!!!!! Товары мои естественно не вернутся и деньги за них естественно мне тоже никто не вернёт. Тут дело в другом, что администрация магазина не выполняет свою работу. Я видела, что на камерах хранения написано, что «за оставленные вещи никто не несёт ответственность» я понимаю это. Но не понимаю того, как я могла взять не тот штрих-код, который мне выдал автомат?!??!?!?!?!?!?!? Как в магазин спокойно заходит БОМЖ и что хочет там и делает!
Теперь извините, я не то, чтобы не буду больше ничего оставлять в камере хранения, а мне даже противно заходить в этот магазин. Потому что именно таким отношением Вы и портите свою репутацию!!!