отзыв о компании РУТА ТУРФИРМА

Отдыхали в Сочи 04-09 октября 2015 г.. Тоже посещали экскурсии от фирмы "РУТА" через организатора Эллу, которая распространяет билеты непосредственно у входа в парк "Ривьера" напротив мозаики Ленину. В общем, впечатления остались приятные (если исключить добровольно-принудительные дегустации). Хочется сказать несколько тёплых слов об Элле. Она очень приятная в общении женщина, отлично знающая своё дело, хотя мы и отняли у неё очень много времени. Все экскурсионные программы, которые она нам посоветовала, оставили массу незабываемых впечатлений! Элла, если Вы прочитаете наше мнение, то Вам отдельное СПАСИБО!!!
Однако, в последних числах своего отпуска, взяли билеты на вечернюю прогулку на катере "ДАКАР", к своему огромному сожалению, у другого организатора Светланы (очень приятная на вид женщина), которая находится у входа на городской пляж "Ривьера". Но прогулка была отменена из-за погодных условий. Вернуться за деньгами, которые были оставлены Светлане за эти билеты не представлялось возможным, т.к. утром следующего дня мы улетали домой. Поэтому договорились со Светланой, что она отправит нам деньги на телефон. Сегодня 17 ноября - до сих пор "ждём, когда поступят деньги". Но это ладно, Бог с ними, с этими деньгами. Может они этому человеку нужнее. А вот то, что Светлана сказала, что весь улов от рыбной ловли на яхте (а мы заказывали и эту программу, которая, слава Богу осуществилась) нам приготовят в любом кафе оказалось полной иллюзией. Мы это поняли, когда с двумя детьми, обежали территорию с малого морского порта, до территории пляжа "Ривьера" и ни в одном из кафе нам такую услугу не оказали. Более того, на нас смотрели большими круглыми глазами, как на идиотов, которые бегают по городу с пакетом рыбы и пытаются принудить поваров пожарить им рыбу. Да, теперь это смешно, но тогда было нам совсем не до смеха. А посему, уважаемая госпожа Светлана! Огромная просьба, не вводите отдыхающих в заблуждение! Пойманную рыбу мы приготовили сами, но вот потерянное время и вопросы детей, почему нам не готовят пойманную рыбку, нам ведь обещали, оставили горькое "послевкусие".