Входная дверь ИП МАЗАВИН

Заказал и установил дверь у ИП МАЗАВИН (двери МАСТИНО) в эти выходные 16 сентября 2017 года. Дверь поставили в 14:00, а в по истечении 6-ти часов супруга оказалась замурована в квартире в прямом смысле слова. Верхний замок заклинил в закрытом состоянии, ключ не проворачивается не в одну сторону и не вытаскивается. Позвонил установщикам, те направили в интернет-магазин. В Интернет-магазине МАСТИНО отвечает один и тот же человек по имени Евгений (наверное сам Мазавин). На мой вопрос что делать и как открыть дверь ответил:-" А я причем? что я могу сделать? дверь же трудилсяа!". Пришлось вскрывать дверь, вызывать стороннюю организацию. Позвонил еще раз в данную компанию снова Евгению на что получил ответ:-"Вы дверь ухайдокали (цитата), а я что теперь?!". Ну как то так. Написал претензию, буду ждать. Что касается Евгения(очень грубо разговаривает, наезжает и говорит на повышенных тонах). нашел Примерно три организации под ИП МАЗАВИН в интернете а, именно: Стальные Двери Лекс, Двери Ратибор и МАСТИНО ДВЕРИ (ГДЕ МЕНЯ УГОРАЗДИЛО ЗАКАЗАТЬ ДВЕРЬ). Хочу казать только одно в защиту установщиков, приехали очень грамотные и приятные ребята Александр и Алексей. все установили, 10 раз выводили дверь по уровню все выровняли откалибровали. К сожалению сам Мазавин не чистоплотен.