отрицательный отзыв о компании ИНТЕРЬЕРНЫЙ БУТИК
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
сервис (интерьерный бутик и marry barry)
Заказ(тюль + портьеры), общей стоимостью 35т.р, пришли на 5 недель позднее обещанного срока. В течении всего периода задержки заказа не поступило ни одного звонка с объяснением и извинением. Более того, при моем звонке я получила ответ, в весьма агрессивной форме! В итоге порьера пришла на 5 см. короче заказанной, а тюль на 15см. При том что из-за высоты потолка(3.23), был важен каждый сантиметр! Также на портьере было несколько дефектов, в виде дырочек. При получении заказа, так же, было ощущение, что не передо мной должны извиниться, а я должна за что-то быть виновата...Очень жаль владельца данного салона, теряют клиентов из-за подобной работы сотрудников.
Подобное отношение, кстати, мы получили пытаясь заказать паркетную доску в салоне "интерьерный бутик", на сумму около 600т.р., дважды мы приехали в салон и оба раза все были на обеде. Только один раз это 12 часов, второй раз 16. Пытались заказать в Плазе, но девочка вообще не поняла ни слова из словосочетания -паркетная доска Boen. Спросив, а это что, пол?)
Сервис-жесть! Гонять их, при таком отношении!
Заказ(тюль + портьеры), общей стоимостью 35т.р, пришли на 5 недель позднее обещанного срока. В течении всего периода задержки заказа не поступило ни одного звонка с объяснением и извинением. Более того, при моем звонке я получила ответ, в весьма агрессивной форме! В итоге порьера пришла на 5 см. короче заказанной, а тюль на 15см. При том что из-за высоты потолка(3.23), был важен каждый сантиметр! Также на портьере было несколько дефектов, в виде дырочек. При получении заказа, так же, было ощущение, что не передо мной должны извиниться, а я должна за что-то быть виновата...Очень жаль владельца данного салона, теряют клиентов из-за подобной работы сотрудников.
Подобное отношение, кстати, мы получили пытаясь заказать паркетную доску в салоне "интерьерный бутик", на сумму около 600т.р., дважды мы приехали в салон и оба раза все были на обеде. Только один раз это 12 часов, второй раз 16. Пытались заказать в Плазе, но девочка вообще не поняла ни слова из словосочетания -паркетная доска Boen. Спросив, а это что, пол?)
Сервис-жесть! Гонять их, при таком отношении!