отрицательный отзыв о компании MON PLAISIR СТУДИЯ ДИЗАЙНА
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
ОСТОРОЖНО МОН ПЛЕЗИР!!!!!!!!!!!!!!!
Салон интерьерных решений МОН ПЛЕЗИР – будьте осторожны!!!!!
Угораздило нас связаться с этой шарашкиной конторкой, в которой твориться просто хаос!!! Под красивой обёрткой скрывается обман сотрудников и наплевательское отношение к клиентам: главное спихнуть товар. Происхождение обоев вызывает сомнения, инструкции салона не совпадают с инструкциями производителя!!!!!!
Заказывали обои для кухни (Blue Mountain Yellow BC1580587) - они виниловые и текстурные. Полученные обои полностью не соответствуют образцу из каталога - они гладкие. При получении не было возможности сверить заказа с каталогом. В этот же день мы распаковали обои и убедились, что они другие. Связались с нашим менеджером Юдиной Екатериной, мы были заверены, что она лично сверяла их с каталогом...мол Вы ошибаетесь. В дальнейшем при выборе обоев для зала была возможность снова ознакомиться с этим каталогом, что и подтвердило наше первоначальное впечатление: обои из каталога и наши - разные. Наша ошибка в том, что мы на слово поверили менеджеру. Дальше хуже: при их монтаже, который осуществлялся строго в соответствии выданными салоном рекомендациями - через несколько часов после поклеики обоев - ОНИ ПРАКТИЧЕСКИ ПОЛНОСТЬЮ ОТСТАЛИ ОТ СТЕН - ДЕРЖАЛИ ТОЛЬКО ПО ЦЕНТРУ, А ВСЕ КРАЯ БЛАГОПОЛУЧНО ЗАВЕРНУЛИСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Благодаря знанию английского языка нашим прорабом выяснилось, что на этикетке производителя рекомендации по монтажу этих обоев прямо противоположные тем, что выдали в салоне. Только благодаря многолетнему опыту бригады, работавшей у нас (низкий им поклон) – обои удалось переклеить более или менее прилично и хотя бы не выкинуть в мусорное ведро.
Кроме того нами были заказаны обои в зал (Wallquest Damascus AL80006) – наученные горьким опытом была произведена сверка инструкций салона и производителя: и ОПЯТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ!!!!!!!!!!!!! При этом салон типа связывался с фабрикой, производящей данные обои и подтвердили рекомендации салона – т.е сами опровергают свои же рекомендации на этикетке!!!! Возникает вопрос о подлинности обоев в принципе и системе работы компании в целом.
Все бы ничего, если бы эти вроде бы мелкие недочеты не повлекли за собой дополнительные материальные траты с нашей стороны, просто безумное нервное напряжение и к сожалению сомнительный результат.
Салон интерьерных решений МОН ПЛЕЗИР – будьте осторожны!!!!!
Угораздило нас связаться с этой шарашкиной конторкой, в которой твориться просто хаос!!! Под красивой обёрткой скрывается обман сотрудников и наплевательское отношение к клиентам: главное спихнуть товар. Происхождение обоев вызывает сомнения, инструкции салона не совпадают с инструкциями производителя!!!!!!
Заказывали обои для кухни (Blue Mountain Yellow BC1580587) - они виниловые и текстурные. Полученные обои полностью не соответствуют образцу из каталога - они гладкие. При получении не было возможности сверить заказа с каталогом. В этот же день мы распаковали обои и убедились, что они другие. Связались с нашим менеджером Юдиной Екатериной, мы были заверены, что она лично сверяла их с каталогом...мол Вы ошибаетесь. В дальнейшем при выборе обоев для зала была возможность снова ознакомиться с этим каталогом, что и подтвердило наше первоначальное впечатление: обои из каталога и наши - разные. Наша ошибка в том, что мы на слово поверили менеджеру. Дальше хуже: при их монтаже, который осуществлялся строго в соответствии выданными салоном рекомендациями - через несколько часов после поклеики обоев - ОНИ ПРАКТИЧЕСКИ ПОЛНОСТЬЮ ОТСТАЛИ ОТ СТЕН - ДЕРЖАЛИ ТОЛЬКО ПО ЦЕНТРУ, А ВСЕ КРАЯ БЛАГОПОЛУЧНО ЗАВЕРНУЛИСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Благодаря знанию английского языка нашим прорабом выяснилось, что на этикетке производителя рекомендации по монтажу этих обоев прямо противоположные тем, что выдали в салоне. Только благодаря многолетнему опыту бригады, работавшей у нас (низкий им поклон) – обои удалось переклеить более или менее прилично и хотя бы не выкинуть в мусорное ведро.
Кроме того нами были заказаны обои в зал (Wallquest Damascus AL80006) – наученные горьким опытом была произведена сверка инструкций салона и производителя: и ОПЯТЬ ПРАКТИЧЕСКИ ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ!!!!!!!!!!!!! При этом салон типа связывался с фабрикой, производящей данные обои и подтвердили рекомендации салона – т.е сами опровергают свои же рекомендации на этикетке!!!! Возникает вопрос о подлинности обоев в принципе и системе работы компании в целом.
Все бы ничего, если бы эти вроде бы мелкие недочеты не повлекли за собой дополнительные материальные траты с нашей стороны, просто безумное нервное напряжение и к сожалению сомнительный результат.