отрицательный отзыв о компании МосЭнергоСервис
★☆☆☆☆
Положительные стороны
единственная положительная сторона - мастер, который менял счетчики.
Отрицательные стороны
пишу как клиент - отвратительная организация. Сотрудники совершенно некомпетентны (диспетчеры). Работу по замене счетчиков выполнили, но после мастера пришлось вызывать сантехника. Для устранения протечки пришлось снять пломбу со счетчика. В этот же день позвонила в МосЭнергоСервис, объяснила ситуацию, очень вежливо сказали, что поставить новую пломбу стоит 500 руб и мастер придет на следующий день. Мастер не пришел и не позвонил. Я обратилась еще раз, опять сказали, что заявку приняли, что мастер
р позвонит в течение 7 дней и стоимость будет 350 руб. В течение указанного срока никаких звонков от этой фирмы не было. Позвонив третий раз мало воспитанная диспетчер Надежда (во время разговора все время перебивала и так и не дала объяснить с каким вопросом я звоню) сказала, что она не должна меня выслушивать, потому что ей за это не платят и мне надо обратиться в другую фирму. Что я и сделала.
р позвонит в течение 7 дней и стоимость будет 350 руб. В течение указанного срока никаких звонков от этой фирмы не было. Позвонив третий раз мало воспитанная диспетчер Надежда (во время разговора все время перебивала и так и не дала объяснить с каким вопросом я звоню) сказала, что она не должна меня выслушивать, потому что ей за это не платят и мне надо обратиться в другую фирму. Что я и сделала.