отрицательный отзыв о компании ТверьАтомЭнергоСбыт, АО, Тверь
★☆☆☆☆
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Как перешли на новую программу, начали выдавать квитанции с альбомный лист! Самое интересное, ничего не разобрать. Я просто фуею с них!!! Показания счётчика у себя не меняют, проплаченную электроэнергию не учитывают. Итог, в квитанции показания 3 месячной давности, хотя всё плачу вовремя. 18 декабря пошёл разбираться. Сам из Кимр. Таких как я-полный коридор. Занял очередь в 14.00, а в 15.30 у них вырубилась программа. Сказали, ничего поделать не можем. Всё зависит от Твери. Злые как собаки начали расходиться....... Тьфу на вас....
Действительно, согласна с Дмитрием, показания в личном кабинете не меняют месяцами и
произведенные платежи не учитываются своевременно, от этого возникает путаница.
В январе перенастраивали сервис " личный кабинет", но ничего не изменилось в лучшую
сторону. Несмотря на своевременно произведенные платежи, все время остаешься
должен этой организации. Возникает ощущение, что делается это намеренно. Пишу через
личный кабинет свои возражения. Отвечают, но ничего не меняется.
Буду пытаться разобраться, если не получится, буду жаловаться в вышестоящую организацию
и инициировать проверку. По-другому никак. С Мосэнергосбытом почему-то таких проблем не возникает.
С апреля 2014 года подача электроэнергии для жителей Твери и Тверской области осуществляется крупным монополистом подразделением РОСЭНЕРГОАТОМА - ТВЕРЬАТОМЭНЕРГОСБЫТОМ. С этого времени резко возросли грабительские поборы с населения путём резкого и неконтролируемого увеличения потребления электроэнергии на ОДН. При этом потребление энергии на ОДН в отдельные месяцы составляет 20 - 108,2 кВт*ч и более в месяц на квартиру (таблица №1), что иногда превосходит в несколько раз потребление электроэнергии в одно - трёхкомнатных квартирах в домах без лифтов, что явно абсурдно и является кормушкой для обогащения монополиста.
Поскольку многие жители оплачивают ежемесячно стоимость расхода электроэнергии в квартире и в разумных пределах стоимость ОДН (примерно 7 кВт*ч), монополист накручивает их мнимую задолженность за потребляемую электроэнергию, а с февраля 2017 года также стал начислять и пени на эту мнимую задолженность.
Многочисленные обращения жителей Твери и Тверской области в ТВЕРЬАТОМЭНЕРГОСБЫТ являются безрезультатными, поскольку монополист чувствует себя полноправным хозяином в Тверской области. Наши обращения в Жилищную инспекцию Тверской области, Федеральную антимонопольную службу России, Минстрой России безрезультатны, потому что чиновники этих надзорных органов и министерств, ничего не решая, просто отфутболивают нас друг к другу и советуют обращаться в суд, то есть тратить время на бесплодные судебные тяжбы с монополистом, поскольку, выиграв дело, мы получаем всего лишь две – три тысячи рублей, что для монополиста - сущая мелочь. А обобрав всех нас на эти две – три тысячи рублей, он получает миллионы рублей.
X ТАБЛИЦА №1
Апрель 2014 – Июль 2017 Квартира (кВт*ч) ОДН (кВт*ч) Оплатили (кВт*ч)
Всего X 2102 X 1169,282 X 2349,754
X (247,754) Оплатили ОДН
X (921,528) Приписка ТверьАтомЭнергоСбыта
X плюс 1547,35 руб. пени за февраль – июль 2017 года.