отрицательный отзыв о компании ООО "Жемчужный"
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Ужас
Хуже чем этот санаторий не бывает. Отдыхали в августе 2012 года. Купили путевку с видом на море. нас заселили в номер в котором очень пахло тухлой рыбой из холодильника. Уборщица была в состоянии алкогольного опьянения, нормально убрать не могла. Обратились к администратору, которая ничего не предприняла. Пришлось самим мыть пол и выносить из номера холодильник, из которого текла зловонная жидкость. 4 дня выветривали комнату, другого номера нам не предоставили. Один из учредителей санатория, на нашу жалобу пояснил, что руководство санатория не может отвечать за предыдущих постояльцев номера. Питание трехразовое отвратительное (не вкусно и однообразно). В пище регулярно находили инородные предметы. Напиток, который подавали сложно назвать чаем. Лечения по сути не получили. В виду того, что отсутствует нормальная организация работы лечебных процедур. Все нормальные процедуры платные. Те процедуры которые в ходят в стоимость путевки получить трудно, так как их просто не дают. Один специалист обслуживает 4 процедурных кабинета. Соответственно из-за подобной экономии рабочей силы, процедуры проводят в сокращенный временной период. На определенную процедуру, которая тебе нужна, терапевт говорит, что нет талона. А без талона процедуру не проводят. А талона нет, так как желающих много на процедуру, а в отведенные на неё час или два, все желающие не успевают пройти. Так невозможно было получить такие процедуры как ингаляция, водные процедуры, грязелечение, физиолечение. На ингаляцию нужно стоять в очереди. Примерно 20-30 минут. Если не успеешь её пройти в определенный час с 9 до 10 утра, то вообще останешься без ингаляции. Все врачи принимают на консультацию только за отдельную плату. В стоимость путевки входит только посещение терапевта, которая как врач является безполезной. В номере в ванной невыносимо пахнет канализацией, как и во всех номерах. Уборку в номерах производят плохо. На претензии руководство санатория вместе с зав. отделением по лечебной части не реагируют. К морю нужно спускаться в низ по крутой лестнице (200 ступенек), соответственно по ней же подниматься обратно. Пляж очень маленький и грязный. Когда много народа приходиться ютиться на камнях, причем сидя, прилечь нет возможности. Первые четыре дня море было чистым. Затем стало похоже на грязную лужу, так как разлилась река, которая впадает в бухту возле санатория. Досуг отдыхающих никак не организован. Санаторий находится в таком месте, где сложно каким то образом провести свободное время. Худшего отдыха и «лечения» мы не видели. Люди возмущаются подобному уровню обслуживания в санатории. Непонятно почему на данном сайте пишут такие положительные отзывы. Еще можно написать кучу всего, что нам не понравилось, но это очень долго. Из плюсов только один - вид на море из окна номера. Тем кто хочет получить хотя бы нормальное лечение. Питание и сервис явно не стоит ехать в данный санаторий. На все претензии зав. отделением санатория ответила, что вы мол не были в других местах наверное и поэтому не знаете что бывает ещё хуже обслуживание.
Хуже чем этот санаторий не бывает. Отдыхали в августе 2012 года. Купили путевку с видом на море. нас заселили в номер в котором очень пахло тухлой рыбой из холодильника. Уборщица была в состоянии алкогольного опьянения, нормально убрать не могла. Обратились к администратору, которая ничего не предприняла. Пришлось самим мыть пол и выносить из номера холодильник, из которого текла зловонная жидкость. 4 дня выветривали комнату, другого номера нам не предоставили. Один из учредителей санатория, на нашу жалобу пояснил, что руководство санатория не может отвечать за предыдущих постояльцев номера. Питание трехразовое отвратительное (не вкусно и однообразно). В пище регулярно находили инородные предметы. Напиток, который подавали сложно назвать чаем. Лечения по сути не получили. В виду того, что отсутствует нормальная организация работы лечебных процедур. Все нормальные процедуры платные. Те процедуры которые в ходят в стоимость путевки получить трудно, так как их просто не дают. Один специалист обслуживает 4 процедурных кабинета. Соответственно из-за подобной экономии рабочей силы, процедуры проводят в сокращенный временной период. На определенную процедуру, которая тебе нужна, терапевт говорит, что нет талона. А без талона процедуру не проводят. А талона нет, так как желающих много на процедуру, а в отведенные на неё час или два, все желающие не успевают пройти. Так невозможно было получить такие процедуры как ингаляция, водные процедуры, грязелечение, физиолечение. На ингаляцию нужно стоять в очереди. Примерно 20-30 минут. Если не успеешь её пройти в определенный час с 9 до 10 утра, то вообще останешься без ингаляции. Все врачи принимают на консультацию только за отдельную плату. В стоимость путевки входит только посещение терапевта, которая как врач является безполезной. В номере в ванной невыносимо пахнет канализацией, как и во всех номерах. Уборку в номерах производят плохо. На претензии руководство санатория вместе с зав. отделением по лечебной части не реагируют. К морю нужно спускаться в низ по крутой лестнице (200 ступенек), соответственно по ней же подниматься обратно. Пляж очень маленький и грязный. Когда много народа приходиться ютиться на камнях, причем сидя, прилечь нет возможности. Первые четыре дня море было чистым. Затем стало похоже на грязную лужу, так как разлилась река, которая впадает в бухту возле санатория. Досуг отдыхающих никак не организован. Санаторий находится в таком месте, где сложно каким то образом провести свободное время. Худшего отдыха и «лечения» мы не видели. Люди возмущаются подобному уровню обслуживания в санатории. Непонятно почему на данном сайте пишут такие положительные отзывы. Еще можно написать кучу всего, что нам не понравилось, но это очень долго. Из плюсов только один - вид на море из окна номера. Тем кто хочет получить хотя бы нормальное лечение. Питание и сервис явно не стоит ехать в данный санаторий. На все претензии зав. отделением санатория ответила, что вы мол не были в других местах наверное и поэтому не знаете что бывает ещё хуже обслуживание.