отзыв о компании ООО АТТИК ОКНА
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Отзыв: Договор 16/05/17/05-01П. Адрес: МО, г. Жуковский. Доставка и установка 1 июня 2016г.
К сожалению, сложилось отрицательное впечатление о Компании в целом, так как окончательное впечатление формируется после монтажных работ. К менеджеру по продажам претензий и нареканий нет (Сакальский Алексей), это как раз единственный человек, который очень профессионально и грамотно консультировал и помогал выбирать оптимальные решения. Изготовили почти в срок, не принципиально. Доставку и монтаж осуществили без задержки. Но вот сам сервис...
Недовольна бригадой монтажников:
1) Без разрешения один из работников курил (имя Сергей). У нас в квартире не курят, даже если это балкон!
2) При разговоре между собой использовали мат.
3) Если при монтажных работах необходимы стул или стремянка, а особенно, если это жилая квартира, а не новострой - обеспечивайте сотрудников необходимым. Не готова и не хочу тратить свое личное время, чтобы отмыть стул.
4) Не внимательны к документации, если бы не предупредила, что по договору у нас оплачен демонтаж с сохранением конструкций, демонтировали бы без сохранения.
5) Пожелание: предупреждайте заказчиков, что работники уличную обувь не снимают, бахилы не используют! Мусор, собранный в мешок (хорошо, что этим компания обеспечивает), не выносят.
Хочется надеяться, что сам монтаж сделан профессионально, а Компания примет меры и учтет отрицательные моменты, о которых пишут заказчики! Репутация - бесценна!
К сожалению, сложилось отрицательное впечатление о Компании в целом, так как окончательное впечатление формируется после монтажных работ. К менеджеру по продажам претензий и нареканий нет (Сакальский Алексей), это как раз единственный человек, который очень профессионально и грамотно консультировал и помогал выбирать оптимальные решения. Изготовили почти в срок, не принципиально. Доставку и монтаж осуществили без задержки. Но вот сам сервис...
Недовольна бригадой монтажников:
1) Без разрешения один из работников курил (имя Сергей). У нас в квартире не курят, даже если это балкон!
2) При разговоре между собой использовали мат.
3) Если при монтажных работах необходимы стул или стремянка, а особенно, если это жилая квартира, а не новострой - обеспечивайте сотрудников необходимым. Не готова и не хочу тратить свое личное время, чтобы отмыть стул.
4) Не внимательны к документации, если бы не предупредила, что по договору у нас оплачен демонтаж с сохранением конструкций, демонтировали бы без сохранения.
5) Пожелание: предупреждайте заказчиков, что работники уличную обувь не снимают, бахилы не используют! Мусор, собранный в мешок (хорошо, что этим компания обеспечивает), не выносят.
Хочется надеяться, что сам монтаж сделан профессионально, а Компания примет меры и учтет отрицательные моменты, о которых пишут заказчики! Репутация - бесценна!