отрицательный отзыв о компании ПЕРЕКРЁСТОК

В Перекрёстке г.Волоколамска Купила моцареллу со сроком годности до 3.05.2014. Она оказалась испорченной. Стоимость сыра не маленькая, где-то 170 руб. с копейками. Сын отнёс в магазин, но менять отказались, объяснив, что именно в таком прокисшем соусе мацарелла и должна быть, и это сыр на любителя. Я и есть любитель моцареллы. У меня есть карта Перекрёстка и по ней можно было бы проследить, что я часто покупаю этот сыр. И ЗНАЮ, каким он должен быть на вид и на вкус. Прошу вернуть деньги.