отрицательный отзыв о компании ВЕЛЕНА
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Сходила 1 раз на педикюр. Делала шелак, качество нормальная. Цена НЕ низкая. Отдала (в 1 цвет) 2600. В Москве делаю сейчас за 3000 но с новыми инструментами. Даже кусачки металлические с металлическими милочками открывают при мне и выбрасывают тоже при мне. Ну это не суть.
Записалась второй раз к этому же мастеру. К мастеру претензий наверное нет. Записалась заранее. Позвонила заранее (!!!), за два с половиной часа, сообщила, что опоздаю на 10 минут (!!! прошу заметить, что даже не на пол часа, а на 10 минут). По причине задержки на работе - внепланово поставили совещание на вечер. Еду с Москвы. Звоню и говорю всё это администратору. Она мне торжественно резюмировала, что мастер до 9 не успеет обслужить меня (ещё раз - я опаздывала всего на 10 минут), и надо перенести запись на другой день. А у меня само собой мероприятие, сейчас лето и мне нужен педикюр. Какой другой день? Говорю об этом администратору. Что мол я на 10 минут опаздываю, на 10 минут позже можно закроеться. Она недовольным тоном мне высказала, что ровно в 21:00 ей надо закрыть салон, задержаться она не может, потому что вообще-то работает до девяти и ей надо выезжать на дачу.
Моему ужасу и удивлению не было предела. Мало того что салон работает до 21:00 (как будто он в центре Москвы находится, пока с работы до Видного доедешь - как раз и приезжаешь к 20:00, а процедуры в среднем по полтора часа длятся, вот и считайте), мало того что они на 10 минут задержаться не могут (это же сфера услуг, а не продуктовый магазин), мало того что цена высоченная для такого "сервиса", так ещё и отгавкали, претензию высказали, что я на дачу мешаю уехать вовремя. Ну блин извините, раз уж картошка на огороде важнее вам, чем ваши постоянные (!!!) клиенты, то я не знаю.
Я в шоке. Нашла салон в Москве и с удовольствием делаю там. Качество выше, кофе/чай/десерты, новейшие инструменты, мастер с медицинским образованием, сервис и никаких "вообще-то мне на дачу надо". Злая до сих пор, не могу передать как. Очень НЕ рекомендую!
Записалась второй раз к этому же мастеру. К мастеру претензий наверное нет. Записалась заранее. Позвонила заранее (!!!), за два с половиной часа, сообщила, что опоздаю на 10 минут (!!! прошу заметить, что даже не на пол часа, а на 10 минут). По причине задержки на работе - внепланово поставили совещание на вечер. Еду с Москвы. Звоню и говорю всё это администратору. Она мне торжественно резюмировала, что мастер до 9 не успеет обслужить меня (ещё раз - я опаздывала всего на 10 минут), и надо перенести запись на другой день. А у меня само собой мероприятие, сейчас лето и мне нужен педикюр. Какой другой день? Говорю об этом администратору. Что мол я на 10 минут опаздываю, на 10 минут позже можно закроеться. Она недовольным тоном мне высказала, что ровно в 21:00 ей надо закрыть салон, задержаться она не может, потому что вообще-то работает до девяти и ей надо выезжать на дачу.
Моему ужасу и удивлению не было предела. Мало того что салон работает до 21:00 (как будто он в центре Москвы находится, пока с работы до Видного доедешь - как раз и приезжаешь к 20:00, а процедуры в среднем по полтора часа длятся, вот и считайте), мало того что они на 10 минут задержаться не могут (это же сфера услуг, а не продуктовый магазин), мало того что цена высоченная для такого "сервиса", так ещё и отгавкали, претензию высказали, что я на дачу мешаю уехать вовремя. Ну блин извините, раз уж картошка на огороде важнее вам, чем ваши постоянные (!!!) клиенты, то я не знаю.
Я в шоке. Нашла салон в Москве и с удовольствием делаю там. Качество выше, кофе/чай/десерты, новейшие инструменты, мастер с медицинским образованием, сервис и никаких "вообще-то мне на дачу надо". Злая до сих пор, не могу передать как. Очень НЕ рекомендую!