отрицательный отзыв о компании LG ELECTRONIC ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
★☆☆☆☆
Отрицательные стороны
Претензия
Здравствуйте! За что Вы оплачиваете сервисное обслуживание «Домотехнике» г.Уссурийск? В прошлом году купили кондиционер LG в г.Уссурийске в магазине «Домотехника», установили только через две недели, хотя обещали через 3 дня. В этом году после запуска кондиционера, он протрудился 10 дней и сломался. Обратились в сервисный центр г.Уссурийска. Сначала они вообще отказывались принимать от меня заявку на сервисное обслуживание по причине удалённости ( кондиционер установлен в пос. Раздольное – 30км от Уссурийска). Через 2 дня моих звонков наконец заявка была принята – 19 июля 2013г. Сегодня уже 8 августа и до сих пор по моей заявке никто не приехал. Начальник гарантийного центра Докучаев Сергей Юрьевич , объясняет задержку отсутствием свободных работников, плохой дорогой до Раздольного, что им невыгодно ездить на демонтаж и прочими причинами. Скоро кончится лето и мне не понадобится кондиционер. Кто нибудь отвечает за работу гарантийного центра ? Или лишь бы заплатили покупатели деньги, а там делайте со своим кондиционером что хотите ? Помогите мне пожалуйста!!!
Здравствуйте! За что Вы оплачиваете сервисное обслуживание «Домотехнике» г.Уссурийск? В прошлом году купили кондиционер LG в г.Уссурийске в магазине «Домотехника», установили только через две недели, хотя обещали через 3 дня. В этом году после запуска кондиционера, он протрудился 10 дней и сломался. Обратились в сервисный центр г.Уссурийска. Сначала они вообще отказывались принимать от меня заявку на сервисное обслуживание по причине удалённости ( кондиционер установлен в пос. Раздольное – 30км от Уссурийска). Через 2 дня моих звонков наконец заявка была принята – 19 июля 2013г. Сегодня уже 8 августа и до сих пор по моей заявке никто не приехал. Начальник гарантийного центра Докучаев Сергей Юрьевич , объясняет задержку отсутствием свободных работников, плохой дорогой до Раздольного, что им невыгодно ездить на демонтаж и прочими причинами. Скоро кончится лето и мне не понадобится кондиционер. Кто нибудь отвечает за работу гарантийного центра ? Или лишь бы заплатили покупатели деньги, а там делайте со своим кондиционером что хотите ? Помогите мне пожалуйста!!!