Никакого выгорания нет)))

Пишут, что у сервиса выгорание. Расскажу как есть. Да, клиенты бывают на эмоциях, особенно по доставке, человек матрас ждёт, а его перенесли, и он звонит весь в негативе. Но тут тебя учат работать с этим, есть скрипты, есть база знаний, есть наставница первая неделя сидит рядом. Главное - клиенту нужно просто услышать и дать понятный ответ, когда что будет. А компания со своей стороны процессы подтягивает, поэтому работать становится легче. Плюс коллеги смену поддерживают, не бросают одну на линии