Хамской и посредственное отношение к животным и клиентам

Приехал в ТишкаVet (г. Тула, р-он Левобережный) днём с котом. Предварительной записи здесь нет, но я позвонил уточнив могут ли принять и обозначил что приеду в ближайший час.

Приехал, поздоровался с администратором, встал в очередь, передо мной была одна женщина с котом. Пару раз выходил врач так же поприветствовал.

Через час администратор приглашает женщину с котом передо мной. Ещё через пол часа выходит и говорит - на сегодня всё, мы вас не примем. На что я говорю - ну как же, я сижу полтора часа, вы меня видели, примите хотя бы на 5 минуточек. Кот болен! На что получаю сухой ответ - нет, мы вас не примем, нам некогда.

Редко пишу отзывы, но "спасибо" ветеринарной клинике ТишкаVet (г. Тула) за заботу о больном животном, своим отказом в приёме и за заботу о человеке, который прождал в очереди полтора часа и был по хамски развёрнут администраторм и врачём без приёма.

Почему не предупредили? Почему приняли в клинике и просто заставили в пустую ждать 1,5 часа? Почему не смогли уделить хотя-бы 5 минут больному животному?

Остался крайне неприятный осадок - грубости, хамства и очень посредственного отношения. И это на минуточку "ветеринарная клиника".