ТД Алтайский Центр Оборудования - прислали разбитый в хлам станок, деньги возвращать отказались, пришлось таскать их по судам
★★★☆☆
Отрицательные стороны
Просто слов нет, насколько безответственно работают эти барнаульские товарищи! Наша компания заказала у них через торговый дом промышленную взбивальную машину для производства, внесли стопроцентную предоплату на кругленькую сумму, ждали нормальное оборудование. А что в итоге? Привезли эту несчастную дежу транспортной компанией, а там живого места нет: крышка кожуха двигателя вмята внутрь, кнопки пульта управления разбиты вдребезги, бак деформирован. Естественно, наш сотрудник прямо на терминале при выдаче всё это зафиксировал вместе с перевозчиком, составил акт и наотрез отказался принимать этот металлолом. Мы сразу написали претензию этим продавцам, мол, забирайте свой брак и возвращайте честно заработанные деньги. Но вместо извинений и быстрого решения проблемы они начали включать дурочку, заявлять, что товар был качественным, а во всем виноваты транспортники, и вообще предложили нам самим побегать по страховым компаниям, отремонтировать битое железо за счет страховки и радоваться жизни! Совсем совесть потеряли, считают, что раз предоплату получили, то дальше можно плевать на клиента. Пришлось обращаться в арбитражный суд, проходить первую инстанцию, а потом еще отбиваться от их бесконечных апелляций и глупых ходатайств о каких-то экспертизах. Суд, слава богу, встал на нашу сторону и полностью обязал их вернуть остаток денег за вычетом страховой выплаты в размере 165 706 руб. 50 коп. Ужасная компания, которая совершенно не дорожит своей репутацией и кидает покупателей на ровном месте, обходите их десятой дорогой.