Залила топливо и через три километра машина встала прямо на трассе

Каждый день ездю на работу на дизельном кроссовере и обычно заправляюсь на ТАИФ-НК АЗС около кольцевой, потому что это проверенное место. В прошлый вторник вечером залила полный бак зимнего дизеля, отдала почти четыре тысячи рублей и спокойно поехала домой. Утром следующего дня ударил мороз, я завела машину, проехала километра три до выезда на трассу и вот, мотор начал чихать, дергаться и заглох прямо посреди, в час пик, на средней полосе. Аварийку включила, но руль заблокировался, я чуть не спровоцировала серьезное ДТП, пока вокруг меня объезжали матерящиеся дальнобойщики. Вызвала эвакуатор, везла машину в сервис, а мастер слил из бака какую-то мутную жидкость с хлопьями парафина вместо нормального топлива. Позвонила на горячую линию, оператор ответила с полным равнодушием и посоветовала писать претензию с чеком на почту, хотя чек терминал даже не выдал из-за сбоя.