ООО Кузбасс-Терминал - устроили полный бардак с разгрузкой цистерн на станции, подставили нас на кучу денег и до последнего отпирались в суде!

Работаю в логистике НК-Ойл уже не первый год, но с таким наплевательским отношением к партнерам сталкиваюсь впервые. Наша компания занимается оптовыми поставками топлива по всему региону, объемы серьезные, сроки всегда горят. Летом отправили партию моторного бензина в адрес этой конторы на станцию Черкасов Камень. Вагоны-цистерны пришли вовремя, железная дорога струдилсяа четко. И тут начался настоящий ад. Цистерны тупо встали мертвым грузом на путях общего пользования РЖД. Почему? Да потому что на нефтебазе Кузбасс-Терминала творится вечный хаос! У них постоянно занят фронт выгрузки, они не могут нормально спланировать приемку наливных грузов и распределить места. Наша техника мариновалась на путях в общей сложности целых 35 суток! Вы только представьте этот масштаб катастрофы. Из-за их технологических факапов и лени полетела вся цепочка поставок. Нас жестко оштрафовали партнеры из ХК Коралл и НХС за дикую просрочку оборота цистерн. Мы как честная компания все убытки перед ними закрыли, а когда пришли к руководству Кузбасс-Терминала и вежливо попросили вернуть наши законные деньги за их же косяки, эти товарищи включили дурака. Начали вилять хвостом, заявлять, что пути общего пользования — это вообще не их забота, и они отвечают только за то, что происходит непосредственно на их сливной площадке. Пришлось тащить их в арбитраж и тратить кучу нервов. Судьи этот бред и наглые отговорки слушать не стали, подняли все памятки приемосдатчиков и акты, подтвердив, что виноват исключительно терминал. Нам вернули 70 000 руб., хотя ущерб был гораздо больше. Никогда не связывайтесь с этим терминалом, если не хотите воевать за свои деньги!