Срыв сроков и некомпетентность
★★★☆☆
Положительные стороны
---
Отрицательные стороны
Наша компания заключила договор с Общество с Ограниченной Ответственностью "К.И.С.С." на поставку партии холодильного оборудования для производственного цеха. Согласно условиям договора, срок поставки составлял 45 календарных дней с момента предоплаты. Предоплата была внесена своевременно. Однако, оборудование было поставлено с задержкой более чем на 2 месяца.
В процессе ожидания поставки мы неоднократно обращались к представителям Общество с Ограниченной Ответственностью "К.И.С.С." с запросами о статусе заказа. В ответ получали лишь уклончивые ответы и обещания перезвонить, которые так и не выполнялись. Когда оборудование наконец-то было поставлено, выяснилось, что часть комплектующих отсутствует, а некоторые элементы имеют видимые дефекты.
Наши претензии по качеству и комплектности оборудования были проигнорированы. Представители Общество с Ограниченной Ответственностью "К.И.С.С." отказались признать свою вину и предложили нам самостоятельно решать проблемы с поставленным оборудованием. В результате, мы были вынуждены обратиться к сторонним организациям для устранения дефектов и доукомплектации оборудования, что повлекло за собой дополнительные финансовые затраты и простой производства. Крайне не рекомендую данную компанию для сотрудничества.
В процессе ожидания поставки мы неоднократно обращались к представителям Общество с Ограниченной Ответственностью "К.И.С.С." с запросами о статусе заказа. В ответ получали лишь уклончивые ответы и обещания перезвонить, которые так и не выполнялись. Когда оборудование наконец-то было поставлено, выяснилось, что часть комплектующих отсутствует, а некоторые элементы имеют видимые дефекты.
Наши претензии по качеству и комплектности оборудования были проигнорированы. Представители Общество с Ограниченной Ответственностью "К.И.С.С." отказались признать свою вину и предложили нам самостоятельно решать проблемы с поставленным оборудованием. В результате, мы были вынуждены обратиться к сторонним организациям для устранения дефектов и доукомплектации оборудования, что повлекло за собой дополнительные финансовые затраты и простой производства. Крайне не рекомендую данную компанию для сотрудничества.