Партия брака и наплевательство

Имел неосторожность связаться с Общество с Ограниченной Ответственностью Эй Эм Кволити для закупки оптовой партии лакокрасочных материалов для своего автосервиса. Заказывал грунт-эмали и растворители бренда Jiggle, повелся на красивые обещания менеджеров о прямых поставках и высоком контроле. В итоге привезли партию, где половина банок помята, а у части эмали вообще истекал срок годности через месяц. Когда начали использовать в работе, выяснилось, что адгезия нулевая, краска ложится пятнами и шелушится после высыхания. Позвонил в офис на Осенний бульвар, чтобы решить вопрос по-человечески, так меня там футболили от одного менеджера к другому три дня. Сначала говорили, что это мы неправильно подготовили поверхность, потом — что у нас влажность в боксе не та. В итоге заявили, что товар обмену и возврату не подлежит, так как мы уже вскрыли упаковку. Вы серьезно? Как я должен проверить качество химии, не открыв банку? Потратил кучу нервов и денег, пришлось переделывать работу двум клиентам за свой счет, чтобы не портить репутацию сервиса. Сама компания — типичный перекуп, которому плевать на конечного потребителя, лишь бы сбагрить объем и получить оборотку. Документы оформляют целую вечность, в офисе вечно какая-то суета, никто ни за что не отвечает. Больше ни ногой к этим дельцам, и всем коллегам по цеху советую держаться от их химии подальше, если не хотите потом перед заказчиками оправдываться за облезшие бамперы.