Приборы живут своей жизнью

Закупали партию стационарных газоанализаторов МИРАКС для нашего промышленного объекта и теперь не знаем, как от этого барахла избавиться. Проблемы начались еще на этапе монтажа: крепления не подходят, резьба на датчиках сорвана у каждого третьего прибора. Но это были цветочки. После запуска системы начались постоянные ложные срабатывания. Наша служба безопасности на ушах стоит, сирена ревет по три раза за смену, хотя замеры контрольными переносными приборами показывают, что газом и не пахнет. Звоним в техподдержку, а там сидят люди, которые только и умеют, что перекидывать звонки друг на друга. Приезжал их инженер, что-то крутил в настройках два дня, умные слова говорил про интерференцию и электромагнитный фон, а толку ноль. Через неделю всё началось по новой. Приборы показывают запредельные значения концентрации метана прямо посреди чистого поля. Деньги за оборудование отдали немалые, рассчитывали на отечественного производителя, а получили кучу бесполезного железа, которое только мешает работать. Сроки поставки, кстати, тоже сорвали на три недели, кормили завтраками каждый день. Теперь готовим документы в суд, потому что пользоваться этим опасно для производства и нервов персонала.