Наша компания занимается автокосметикой и расходниками для машин.

На складе долгое время была постоянная путаница из за очень похожих товаров. Банки, баллоны и упаковки почти не отличались внешне, и сотрудники часто брали не ту позицию. Сначала это выглядело как редкие ошибки, но потом стало происходить каждый день. Клиенты получали не тот товар, начинались возвраты, пересорт и лишняя работа. Внутри склада тоже появилось напряжение, потому что каждый день кто то что то переделывал и искал. Работы стало больше, а порядка меньше. После обращения в АйТиСкан специалисты посмотрели процесс и предложили ввести проверку через сканирование каждой позиции прямо во время сборки заказа. Теперь сотрудник не может просто взять товар, он обязан его проверить через систему. Если товар не подходит, ошибка появляется сразу. Это убрало основную часть проблем и сократило количество возвратов. Работа стала намного спокойнее, сотрудники перестали постоянно возвращаться к уже собранным заказам, а склад наконец начал работать без постоянных сбоев.