Сарайлы-М - Девочки в чате постоянно плачут от нагрузки
★★★☆☆
Положительные стороны
Сначала все казалось вполне терпимым, когда я пришла устраиваться на продажу стремянок и металлических лестниц. Из плюсов выделю то, что мне сразу согласовали домашний режим работы на компьютере. Для матери с маленьким ребенком на руках это было спасением на тот момент, не надо тратить время и деньги на поездки в офис. Платят без задержек, дважды в месяц фиксированная сумма падает на карту без обмана по датам. Мой непосредственный начальник из отдела сбыта парень толковый, в спорных ситуациях не орал, а помогал разбираться с капризными оптовиками и вел себя адекватно. На этом список хороших моментов исчерпан, дальше начался сплошной кошмар.
Отрицательные стороны
Реальный треш начался в марте, когда коммерческий директор решил выжать из нас максимальные показатели. Объемы производства выросли, и на удаленщиков скинули конские планы по холодным звонкам. Сидеть у монитора приходилось по двенадцать часов в сутки, телефон обрывали злые клиенты со всей страны. Из-за вечных косяков орловского склада и задержек с отгрузкой гладильных досок мне приходилось ежедневно выслушивать тонны мата от крупных закупщиков. Логистика работает отвратительно, машины постоянно опаздывают, а виноватыми руководство делает обычных девчонок с телефонами. В конце квартала мне тупо урезали всю бонус за выполнение KPI, сославшись на то, что несколько клиентов отказались от партий из-за сорванных сроков доставки. На мои аргументы всем было наплевать, меня просто выставили крайней. Из-за этих бесконечных скандалов, постоянного давления со стороны руководства и копеечного итога на карточке нервы сдают подчистую. Девочки в чате постоянно плачут от такой нагрузки, новенькие сотрудницы увольняются пачками через месяц, потому что терпеть бесконечные претензии за чужие косяки на производстве невозможно.