Эксист-закупка — из-за их бракованного хлама мы чуть не вылетели в трубу, обходите этих "партнеров" за версту!

Работаю в Инфоскаи уже не первый год, но такой подставы от поставщика, как от Эксист-закупка, мы еще не видели. Заказали у них ремкомплект ГРМ на Рено, запчасть вроде ходовая, оригинал должен был быть. Продали клиенту, а через неделю человек возвращается на эвакуаторе — движок в хлам, клапана загнуло, ремень порвался к чертям собачьим! Выяснилось, что ролик в комплекте был просто куском бракованного железа. И начался настоящий ад. Клиент, естественно, в ярости, пошел в суд Архангельска и отсудил у нас почти полмиллиона руб. Представляете? За деталь ценой в 7 000 руб. нам прилетело на 475 000 руб.! Там и ремонт мотора, и штрафы, и экспертизы. Мы по-человечески пришли к Эксисту, мол, ребята, ваш косяк, деталь бракованная, давайте решать. А они просто включили режим "моя хата с краю". В судах первой инстанции вообще цирк был: юристы Эксист-закупка с пеной у рта доказывали, что это наши проблемы, как мы там с розничными клиентами разбираемся. Типа, раз мы юрлицо, то закон о защите прав потребителей на них не действует. Совесть у людей отсутствует напрочь. Это огромный агрегатор, который подминает под себя рынок, а за качество вообще не в ответе. Им плевать, что маленькие магазины из-за их паленого товара могут просто разориться. Мы два года по судам таскались, чтобы доказать очевидное. Хорошо хоть в Москве кассация глаза открыла и отменила этот бред. Никогда не верьте их сказкам про гарантию — как только запахнет жареным и реальными убытками, они вас кинут и сделают вид, что первый раз видят. Контора совершенно гнилая в плане отношения к партнерам, работают чисто как перекупы-беспредельщики, которым плевать на репутацию.