Master Call - тут не место слабакам
★★★★★
Положительные стороны
Зашел в Мастер Колл в начале февраля когда на рынке труда было совсем глухо и сразу попал на проект по продаже банковских продуктов. Самый жирный плюс это полное отсутствие бумажной волокиты и тупых планерок по три часа в день. Работаешь через облачную CRM и все твои успехи видны сразу в статистике без лишних допросов со стороны руководства. За март месяц я успел закрыть больше сорока сделок и получил свои бонусы без всяких задержек прямо на карту. Нравится что коллектив тут чисто рабочий и никто не лезет тебе в душу со своими советами если ты сам не попросишь. Общения выше крыши и если ты умеешь грамотно болтать и не боишься отказов то можно вполне прилично зарабатывать не выходя из дома. Обучение прошел за три дня и сразу сел на линию совершать холодные звонки по горячей базе. Для тех кто хочет научиться продавать даже мертвому это идеальное место для старта. Тут тебя никто не заставляет писать отчеты от руки и вся информация по звонкам подтягивается автоматически. Деньги капают стабильно и это главное ради чего стоит тут задерживаться.
Отрицательные стороны
Из реальных косяков могу вспомнить случай в середине апреля когда нам резко поменяли тарифы по кредиткам а инфу в базу закинули только через два дня. В итоге я полдня втирал клиентам старые условия и потом пришлось долго извиняться и перезванивать каждому чтобы не потерять лиды. Это дико бесит когда ты работаешь на результат а оперативной информации по продукту просто нет. Начальство бывает жестким и если видят что ты прохлаждаешься или долго висишь на линии без дела то сразу прилетает втык в рабочем чате. Работа монотонная и под вечер язык заплетается от постоянного повторения одних и тех же скриптов. Клиенты попадаются разные и иногда приходится выслушивать кучу гадостей в свой адрес просто за то что ты предложил им выгодный оффер. Если у тебя тонкая душевная организация то ты тут не продержишься и недели. Нужно иметь стальные нервы и уметь быстро переключаться между звонками не принимая негатив на свой счет. Проблемы с гарнитурой или интернетом это твои личные трудности и никого не волнует почему ты выпал из линии на полчаса.