Как айтишник-одиночка Павлов нам нервы мотал из-за пары ссылок в Excel

Работаю в нашем «Жилищнике» Красносельского района уже прилично, и поверьте, такого отношения от подрядчиков я еще не видела. Казалось бы, серьезное дело — информационная система «ГОСЛИНК» для госзакупок, всё должно летать. На деле же наш исполнитель, ИП Павлов Дмитрий Викторович, повел себя просто вызывающе. Нам всего-то нужно было, чтобы в таблицах Excel нормально ссылки формировались для отчетности — обычное дело, рабочая доработка. Но нет! Дмитрий Викторович встал в позу, начал задвигать какие-то пафосные речи про свои исключительные авторские права и программный код. Слушайте, мы платим деньги за сопровождение системы, а не за лекции о великом искусстве программирования. На ровном месте устроил скандал, мол, это «модернизация» и он делать этого не обязан. Довел ситуацию до того, что нам пришлось расторгать контракт и идти в суд. Самое смешное, что цена вопроса — какие-то копейки, штраф меньше 6 000 руб., а он потащил это всё в апелляцию. Видимо, времени у человека вагон, раз он готов из-за пяти тысяч руб. месяцами по судам бегать. В итоге, конечно, суд его осадил и подтвердил, что ссылки в таблице — это обычная поддержка, а не создание нового софта. Из-за его упрямства у нас сорвались сроки по статистике закупок, пришлось вручную возиться. В общем, если хотите адекватного айтишника, который будет реально помогать, а не строить из себя непризнанного гения на пустом месте, то к Павлову лучше не соваться. Только нервы потратите и бумагу на претензии. Очень безответственный подход для человека, который работает с госсектором. Теперь ищем нормальных ребят, которым не лень лишнюю кнопку в программе настроить.