Тихвинский завод технично «кинул» нас на деньги за свой же брак

Работаю в «Модум-Транс» уже прилично, и ситуация с Тихвинским вагоностроительным заводом (ТВСЗ) — это просто какой-то запредельный уровень наглости. Мы накупили их хваленых инновационных вагонов модели 12-9853, рассчитывали на нормальную работу, а получили головную боль. Буквально через пару месяцев вагоны посыпались: то люки не закрываются, то в тележках трещины. Наши техники извелись, составляя эти бесконечные акты ВУ-41М. Всё же очевидно — заводской брак, косяки в литье и сборке! Мы им отправили больше тридцати претензий, надеялись на честное партнерство, а они просто включили режим «моя хата с краю». В суде их юристы вообще исполнили шедевр: заявили, что раз мы купили вагоны не напрямую у завода, а через посредников, то завод за качество перед нами не отвечает. Представляете? То есть они признают, что вагоны кривые, но платить за ремонт не будут, потому что «бумажка не та». По факту мы вбухали 1.765.039,76 руб. в ремонт их недоделок, а они теперь радуются, что суд их прикрыл из-за юридических тонкостей. Тихвинский завод позиционирует себя как супер-современный гигант, а ведет себя как мелкий жулик на рынке: товар спихнул, а дальше трава не расти. Теперь еще и мы им должны 30.000 руб. за пошлину заплатить! Это просто плевок в сторону всех перевозчиков. Если думаете брать у них технику — трижды проверьте все договоры, а лучше ищите тех, кто реально отвечает за свой металлолом, а не прячется за сложными цепочками продаж. Крайне разочарованы таким свинским отношением к крупному клиенту.