«Ингосстрах» кормил нас завтраками почти год

Работаю в «Продхолдинге» уже давно, и с таким беспределом, как в этой истории с «Ингосстрахом», мы еще не сталкивались. Представьте ситуацию: наш рабочий Поло попадает в ДТП еще в ноябре 2023 года. Машина для нас — это не роскошь, а ноги, на ней продукты возить надо, по точкам мотаться. Мы честно застрахованы по КАСКО, платили немалые деньги, чтобы спать спокойно. Думали, ну, серьезная компания, лидер рынка, всё сделают быстро. Ага, размечтались! Нас отправили в сервис «Кайсия», и там начался настоящий цирк. Девять месяцев! Девять месяцев эти «профессионалы» вешали нам лапшу на уши про то, что запчастей нет, логистика сломалась, подождите еще недельку. Звонишь им — они либо трубку не берут, либо мямлят что-то невнятное. В итоге выяснилось, что они даже запчасти не заказывали, просто тянули время, надеясь, что мы отстанем. А нам-то работать надо! Пришлось руководству брать машину в аренду у «Уральского маслозавода», чтобы доставка не встала, а это лишние траты и нервы. В итоге плюнули, отремонтировали тачку сами за свои 245 500 руб., потому что ждать у моря погоды больше сил не было. Самое противное, что «Ингосстрах» в суде еще и отпираться пытался, мол, мы сами виноваты, что машину им не отдали. Да мы их завалили письмами и претензиями! Хорошо, что суд нормальный попался, признал их правила про «бесконечные сроки» незаконными. Совершенно наплевательское отношение к клиентам, никакой совести. Если вы бизнесмен и вам дороги ваши нервы и время — обходите эту страховую за версту. Им только бонус получить важно, а как до дела доходит — вы для них пустое место. Почти год без машины из-за их жадности и лени! Теперь через приставов будем выбивать каждый руб., включая аренду и проценты. Стыдно должно быть такой крупной компании за подобный сервис и отношение к постоянным партнерам.