Свон Эйженси Раша Лимитид — бросили наши контейнеры в Эмиратах и нагло в лицо заявили, что это наши проблемы

Никогда не связывайтесь с конторой Свон Эйженси Раша Лимитид, если вам дорог ваш груз и нервы! Мы в «ЮПитере» заказали у них доставку полиэтилена из Китая, всё оплатили вовремя, ждали товар для нашего клиента «Медпол», который делает медицинские изделия. И что в итоге? Эти деятели довезли контейнеры до Дубая (порт Джебель-Али) и просто бросили их там на причале! Присылают нам письмо в духе: «Ой, у нашей судоходной линии GFL финансовые трудности, страховка кончилась, дальше не повезем». Представляете наш шок? Товар стоит в пустыне под палящим солнцем с ноября месяца, а они умывают руки. Нам пришлось в экстренном порядке искать нормальных логистов из «Модуля», платить им сверху за спасение груза, за хранение в порту бешеные деньги отдавать — в сумме больше 1 300 000 руб. убытков на ровном месте! В суде эти ребята из Свон Эйженси вообще вели себя по-хамски: цеплялись к тому, что документы на английском, мол, перевода нет, хотя сами в международной логистике работают. Пытались доказать, что они просто «агенты» и ни за что не отвечают. Да за такие деньги, что мы им отвалили, они должны были на руках эти контейнеры в Питер принести! По факту — полная безответственность и попытка нажиться на чужих проблемах. Слава богу, суд в Питере их раскусил и обязал вернуть нам все убытки до копейки. Если не хотите, чтобы ваш товар «завис» где-нибудь на полпути, обходите эту шарашкину контору стороной. Им плевать на сроки и на ваш бизнес, лишь бы комиссию свою забрать, а дальше хоть трава не расти.