если важны сроки и сохранность железа то придется раскошелиться
★★★★★
Положительные стороны
Главный плюс этой конторы в том что они не пытаются выставить тебя дурой и сразу выкладывают все цифры на стол. В ноябре 2025 года я обзвонила кучу логистов и везде мне пели про копеечную доставку а в конце выкатывали счета за воздух. В Логике менеджер Константин сразу составил подробную смету и цена не выросла ни на рубль до самого конца пути. Очень порадовало что товар приехал в Москву четко по графику без этих вечных историй про заторы на границе и праздники в Китае. Мне постоянно кидали отчеты в мессенджер на каком этапе находится фура и когда ждать разгрузку на складе. Упаковка была просто на совесть и я заказывала хрупкие мониторы так их замотали в такую обрешетку что можно было с самолета сбрасывать. Видно что люди дорожат репутацией и не работают как обычное серое карго где груз может просто раствориться в тумане. Офис у них на Бауманской выглядит стильно и солидно что тоже внушает доверие при подписании серьезных бумаг на крупные суммы.
Отрицательные стороны
Из минусов могу сказать про конский ценник на страховку и дополнительные услуги потому что экономить они не дают вообще. В середине декабря 2025 года я пыталась выбить скидку за объем но руководство заняло жесткую позицию и не скинуло ни копейки. Еще меня дико взбесила ситуация на их складе когда мой экспедитор проторчал там три часа из-за какой-то путаницы в пропусках и накладных. На территории Суперметалла вечно не протолкнуться и охрана ведет себя так будто они охраняют ядерный объект а не склад с коробками. Бухгалтерия у них работает медленно и я полдня ждала подтверждения оплаты последнего транша чтобы забрать свои паллеты. Связь с менеджером иногда пропадала на несколько часов именно в те моменты когда нужно было срочно решить вопрос по таможенной декларации. Если у вас бюджет ограничен до предела то вам тут делать нечего потому что сервис стоит денег и дешево возить они не будут. Но если важны сроки и сохранность железа то придется раскошелиться и терпеть их бюрократические проволочки.