Росатом Энергосбыт сжег нам всю АЗС и ушел в отказ

Работаю в «Андреапольнефтепродукте» уже давно, но такого беспредела, как в эти новогодние праздники, еще не видел. Пока вся страна доедала оливье, у нас на заправке 2 января началось настоящее шоу с фейерверками в электрощитке. Дважды за ночь жахнуло так, что техника просто посыпалась. В итоге остались мы без глаз и без связи: сгорели камеры HiWatch, регистратор, дорогущий коммутатор D-link, монитор и даже подсветка для сигарет. Работа встала, на АЗС ни чеки пробить нормально, ни за безопасностью уследить. И что вы думаете? Наш «доблестный» поставщик АО «Росатом Энергосбыт» (они же «АтомЭнергоСбыт», если кто не в курсе) вместо того, чтобы извиниться и быстро возместить ущерб, включил режим «моя хата с краю». Эти ребята в Москве сидят, деньги за свет гребут лопатой, а как только у них на линии авария случилась — виноват кто угодно, только не они. Нам прямым текстом заявили: «А чего вы нам сразу в 2 часа ночи не позвонили по всей форме? Сами виноваты!» Представляете цинизм? У нас оборудование дымится на 227 004 руб., а они за бумажки цепляются. Пришлось за свой счет нанимать экспертов из «ЭксперТри», чтобы доказать очевидное — их сеть выдала такое перенапряжение, что никакая защита не спасла. Они еще и в суде пытались отбрыкаться, мол, это сетевики из «Россетей» виноваты. В общем, компания максимально бюрократизированная, никакой лояльности к клиентам, даже если вы годами платите им миллионы руб. за энергию. Суд мы выиграли, но осадочек остался — с таким партнером жди беды в любой праздник.