Самоуверенные и безответственные – все испортили

Никогда в жизни не связывайтесь с «Арникой» из Барнаула. Мы им доверили перевозку крупной партии замороженной рыбы – это десятки тонн продукции! Все согласовали, всё оформили, температура, сроки, маршрут – всё было прописано. Мы свою часть выполнили: подготовили товар, выдали вовремя, проконтролировали загрузку и даже опломбировали будку. Но чем все закончилось? В итоге половина груза приехала в ужасном состоянии. Рыба в нижних коробках просто стекала – всё из-за того, что в будке не был обеспечен нормальный продув, а перевозка шла без паллетов. Кто это должен был предусмотреть? По их мнению — не они. Водитель молча принял груз, никаких замечаний не сделал, но, как выяснилось позже, сам вскрывал будку в пути. И, конечно, они ни за что не отвечают. Разморозилось? Это ваши проблемы. Мы понесли убытки, часть рыбы заменили за свой счёт, потом ещё и в суде доказывали очевидные вещи. Но эти хитрые ребята из «Арники» сумели юридически откреститься от ответственности, ссылаясь на то, что «мы сами плохо упаковали». Ну да, виноваты все – кроме них. А ведь это компания, которая по бумагам занимается административно-хозяйственными услугами, а не нормальной логистикой. Им не доверишь даже доставку стула – не то что продукции на миллионы руб. Их подход — это полный пофигизм, ни ответственности, ни совести. Будем обходить «Арнику» десятой дорогой и всем коллегам скажем то же самое. Связаться с ними — значит гарантированно остаться без товара и без справедливости.