Масло продали мотор угробили, от ответственности морозятся

Работаю в организации-заказчике, которая по госконтракту закупала моторное масло у Общество с Ограниченной Ответственностью «Америгоавто». До сих пор злость берет, когда вспоминаю эту историю. На бумаге всё выглядело красиво: контракт, спецификация, стандарт, вроде бы обычная поставка. Масло получили, оплатили, начали использовать в работе. А дальше — полный кошмар. Катер был в нормальном состоянии, техника обслуживалась как положено. Но через какое-то время сначала появился странный шум, а потом двигатель просто лег. Полный разбор показал ад: разрушенные детали, следы перегрева, куски металла. Официальный сервис сразу сказал — масляное голодание. Начали разбираться, проверили масло, отправили на анализ, потом была экспертиза. И всё подтвердилось: масло не соответствует требованиям, вязкость завышена, стандарт заявлен один, а по факту совсем другое. Даже упаковка и маркировка вызвали вопросы. Самое неприятное — поведение поставщика. Вместо того чтобы признать проблему и решить её, «Америгоавто» начал выкручиваться, оспаривать очевидное, тянуть время и делать вид, что они ни при чём. Хотя ущерб реальный: двигатель восстановлению не подлежит, новый мотор стоит почти 800 000 руб., плюс остатки некачественного масла на складе. Всё это из-за одного «качественного» товара. Для меня эта компания теперь ассоциируется с риском и непрофессионализмом. Поставщик, который не отвечает за свой продукт и доводит дело до суда, — худший вариант для любой организации. Никому не пожелаю связываться с таким контрагентом.